Liebe Kunden,
die COVID-19-Krise hat in wenigen Monaten die Welt verändert und die Gesundheitsversorgung an ihre Grenzen gebracht. Sie stellen die Stromversorgung sicher – das ist eine wichtige Voraussetzung zur Bewältigung der Krise. Wir von OMICRON möchten Sie dabei bestmöglich unterstützen und erweitern deshalb unseren Support.
Erweiterter Technical Support:
Unser Technical Support steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Zusätzlich bieten wir Ihnen für die nächsten Monate Unterstützung bei Störfällen und im Fall von Personalengpässen an. Wir verwenden dafür Remote Tools und sind auch bereit, Sie notfalls vor Ort in der Anlage zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie auch in diesen Fällen unseren Technical Support.
Kontakt OMICRON Technical Support:
Tel.: +43 59495 4444 / +49 9131 9073 4444
E-Mail: support@omicronenergy.com
Aufträge, Kalibrierungen und Reparaturen:
Auch unsere Produktion und unsere Prüffelder sind nach wie vor in Betrieb – selbstverständlich unter strengen Sicherheitsvorkehrungen für die Gesundheit unseres Teams. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich aktuell unsere Lieferzeiten teilweise etwas verlängern können. Zu unseren aktuellen Lieferzeiten gibt Ihnen unser Vertriebsteam gerne Auskunft:
Kontakt OMICRON Vertriebsteam:
Tel.: +43 59495 5010 / +49 9131 9073 5010
E-Mail: sales.ceu@omicronenergy.com
OMICRON Veranstaltungen:
Wir haben uns entschieden, unsere geplanten Messen und Kundenveranstaltungen inkl. OMICRON Anwendertagung für Frühling 2020 abzusagen. Derzeit arbeiten wir an interessanten Online-Formaten für den Wissens-Austausch. Wir werden Sie demnächst darüber informieren.
Über unseren Veranstaltungs-Überblick erhalten Sie laufend Updates zu unseren Veranstaltungen und für Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne unter events@omicronenergy.com zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Kraft für die nächsten Monate und vor allem Gesundheit!
Ihr OMICRON Team