Webinario FAQ (preguntas frecuentes)

 

 

1. ¿Cómo me registro en un webinario?

Seleccione el webinario que le interese, rellene el formulario de inscripción en línea y envíelo. Tenga en cuenta que el registro no es garantía de participación. Recibirá un correo electrónico de información de la OMICRON Academy antes del webinario. El número de participantes es limitado así que regístrese pronto.

2. ¿Cuánto debo pagar por un webinario?

Compruebe las tasas del webinario que figuran en el listado de cursos. Algunos de nuestros webinarios se están ofreciendo de forma gratuita.

3. ¿Cuántas personas pueden ver el webinario?

Cada registro del webinario incluye un enlace de inicio de sesión para el mismo. No obstante, se puede compartir con cuantas personas puedan ver el monitor o la proyección donde se muestre el webinario.

4. ¿Cómo funcionará?

Para las clases de webinario, usaremos la herramienta de conferencias de WebEx www.webex.com.

En su correo electrónico de confirmación recibirá el enlace para el webinario y todas las instrucciones necesarias. Es sencillo unirse al webinario con un PC o Mac®. El webinario estará disponible 10 minutos antes de la hora de inicio, de forma que pueda usted hacer clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de invitación para conectarse al curso en línea y probar la conexión de audio.

Si es la primera vez que se une a una sesión de WebEx, se realizará una instalación automática del complemento WebEx Meeting Manager en su computadora. A continuación, deberá unirse a la audioconferencia llamando a través de la computadora (opción VoIP) o de un teléfono. Si tiene problemas al abrir el sistema WebEx, consulte a su departamento de informática.

5. ¿Cuáles son los requisitos técnicos?

Para participar en el webinario, se necesita una computadora o portátil con una buena conexión a internet, y para la conexión de audio unos altavoces (y opcionalmente un micrófono) o un teléfono o auriculares.

Tendrá que tener instalada en la computadora la aplicación WebEx Meeting Manager. La instalación se realizará de forma automática la primera vez que se una a un webinario OMICRON. 

Para comprobar los requisitos del sistema necesarios, visite: System Requirements

6. ¿Qué sucede una vez que se inicia sesión en el webinario?

Cuando se una a un webinario, verá ventanas de WebEx que consisten en un área de contenido donde se puede seguir la presentación, además de ventanas (paneles) adicionales que pueden mostrar la lista de participantes, el panel de chat, el panel de video, entre otros.

7. ¿Cómo me uno a la audioconferencia?

Dos tipos de servicio de audio pueden estar disponibles:

  • a) Uso de una computadora (VoIP);
  • b) Uso de un teléfono.

Una vez unido al webinario y con la ventana de WebEx Meeting Manager abierta, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando el organizador inicie la audioconferencia, tendrá que seleccionar la opción Entrar en audioconferencia en el menú Audio.

a)
Para participar usando la computadora, necesitará auriculares o altavoces. Seleccione la opción Utilizar Computador que se encuentra en la ventana de Audioconferencia.

Si tiene problemas, compruebe que los altavoces de la computadora estén encendidos y compruebe el volumen. También puede configurar el audio con el Asistente para la configuración de audio en el menú Audio.

b)
Para unirse usando un teléfono, seleccione una de las dos opciones en la ventana Audioconferencia:

  • Llamarme: Ingrese su número de teléfono con el código de país y presione en Llamarme. Recibirá automáticamente una llamada para unirse al webinario;
  • Yo llamaré: Llame a uno de los números proporcionados, introduzca el código de acceso y la identificación de asistente.

8. ¿Cómo puedo hacer preguntas durante el webinario?

Puede enviar preguntas y comentarios sobre el webinario directamente al presentador a través del panel de chat ubicado en la parte derecha de la ventana de WebEx.

Puede enviar preguntas y comentarios sobre el webinario directamente al presentador a través del panel de chat ubicado en la parte derecha de la ventana de WebEx.

Si está disponible, también puede hacer preguntas verbalmente. Deberá indicar al presentador que tiene una pregunta mediante la función Levantar la mano del panel de Participantes. El instructor le indicará cuándo puede hacer su pregunta. Puede cancelar una solicitud para hablar en cualquier momento haciendo clic en el botón Bajar la mano del panel de Participantes.

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