Cuando los detalles son cruciales para una compra

2 de diciembre de 2020

Hace un año, lanzamos nuestro nuevo servicio: OMICRON Calibrations. La creación de un laboratorio de calibración acreditado según la IEC 17025 subraya y mejora una vez más nuestra experiencia en tecnología de medición. Nos permite ofrecer a nuestros clientes calibraciones reconocidas internacionalmente que cumplen los mayores niveles de exigencia, además de nuestras calibraciones normales de fábrica.

Afortunadamente, la demanda de estos servicios aumenta constantemente y uno de nuestros pedidos actuales de clientes es particularmente digno de mención: El pedido demuestra lo cruciales que pueden ser a veces los detalles, así como la forma en que nuestro equipo de calibración ha hecho frente a este pedido excepcionalmente grande.

Un pedido inesperadamente grande

En la primavera de 2020, uno de los mayores proveedores de energía de Norteamérica optó por nuestros equipos de prueba de tecnología de protección. El pedido fue de más de 50 equipos de prueba COMPANO 100, ARCO 400, CPC 100 y CMC 356, cada uno con completos paquetes de software y accesorios.

La decisión a favor de OMICRON se debió a nuestro convincente paquete completo, que consta de sofisticado hardware y software, un excelente asesoramiento y una asistencia postventa personalizada. Un detalle importante del pedido fue la exigencia del cliente de que todos los dispositivos se entregaran con calibraciones IEC 17025 acreditadas. El cliente quería asegurarse de que los resultados fueran reconocidos internacionalmente, y que el laboratorio responsable demostrara regularmente sus conocimientos a un organismo independiente.

OMICRON Calibrations podía cumplir estos requisitos, así como desarrollar los procedimientos de calibración necesarios en poco tiempo. Esto sólo fue posible gracias a nuestra estrecha colaboración con los equipos de desarrollo de OMICRON electronics. La principal ventaja de la cooperación entre las dos empresas formalmente independientes es que cada detalle de la compleja funcionalidad de los dispositivos se verifica durante la calibración de fábrica y puede probarse inmediatamente después según la norma IEC 17025. La calidad y la corrección de la calibración de fábrica también se comprueban una vez más.

"A pesar de los recursos limitados, aprovechamos la oportunidad para ampliar aún más los servicios que ofrecemos".

Dietmar Gehrmann
(Jefe de Calibraciones de OMICRON)

El trabajo en equipo como factor de éxito

Fue un gran esfuerzo para el laboratorio completar el pedido a tiempo, ya que primero hubo que desarrollar los procedimientos específicos de calibración y los cálculos de la incertidumbre de medición necesarios para algunos de los dispositivos, tales como el ARCO 400 y el COMPANO 100. Un logro excepcional de nuestro equipo de calibración: la enorme cantidad de dispositivos que tuvieron que calibrarse en un plazo muy corto planteó un desafío a nuestro muy bien organizado laboratorio de calibración: realmente estuvimos al borde de nuestra capacidad. Sin embargo, con el compromiso personal y el trabajo por turnos ampliados, conseguimos cumplir el exigente plazo de entrega. Nuestro enfoque profesional y espíritu de equipo dio sus frutos, y nuestro nuevo laboratorio de calibración demostró su valía con este gran pedido, superando con éxito la prueba de fuego.

Servicios de calibración ampliados

Durante el año también se desarrollaron otras calibraciones aparte de los procedimientos de calibración del COMPANO 100 y el ARCO 400, como las de otros modelos de CMC, el CMS 356 y el PDC 1. Dietmar Gehrmann, el Jefe de Calibraciones de OMICRON explica con orgullo: "A pesar de los recursos limitados, aprovechamos la oportunidad para ampliar aún más los servicios que ofrecemos". Las calibraciones acreditadas, desarrolladas y realizadas en colaboración con asociados externos, se añaden continuamente a los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, los transformadores de corriente y tensión (TC y TT), así como productos como el CPC 100, el VOTANO 100, el TESTRANO 600 y el BODE 100, pueden obtener una calibración acreditada inmediatamente después de su calibración en fábrica.

Actualmente ofrecemos calibraciones ISO 17025 para los siguientes dispositivos:

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