OMICRON Magazine

Magazine | Número 2 2020 Los teléfonos inteligentes y las tabletas son ahora una parte indispensable de la vida cotidiana. No sólo simplifi- can las comunicaciones, sino que también nos ayudan a organizar nuestras vidas, a encontrar nuestro camino, nos proporcionan respuestas rápidas a preguntas espontáneas o nos divierten con diversas formas de entretenimiento. Cada vez son más las empresas que llegan a la conclusión de que las numerosas ventajas de los dispositivos móviles de las que ya disfrutamos en nuestra vida privada son igualmente válidas en el ámbito laboral. El potencial de es- tas tecnologías es enorme y está lejos de haberse agotado. Todos los días los desarrolladores lanzan nuevas aplicacio- nes profesionales que simplifican y mejoran la eficiencia de determinados procesos o tareas. En cuanto a la forma en que se utilizan estas aplicaciones, el sector de la energía es esencialmente igual a cualquier otro. Tan sólo las aplicaciones que usa son a veces diferen- tes. Prácticamente todos los actores, desde el proveedor de energía, pasando por el operador de la red hasta el provee- dor de servicios, ya están utilizando dispositivos y aplica- ciones móviles para diversos aspectos de sus operaciones. Aunque su uso en algunas empresas se limita a cuestiones de organización, está aumentando rápidamente el número de desarrollos internos dedicados a flexibilizar procesos de trabajo específicos. Un oído comprensivo para los comentarios Al mismo tiempo, las exigencias y deseos en cuanto a los productos y soluciones van en aumento. Es necesario tomarse el tiempo y escuchar atentamente si se quieren en- tender las necesidades subyacentes en toda su diversidad. Por ello, como parte de nuestros continuos esfuerzos por ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras y nove- dosas, en 2019 realizamos una encuesta sobre el uso y las ventajas de los dispositivos móviles en nuestro sector. La reacción fue abrumadora. Cerca de 1600 clientes y clientes potenciales de todo el mundo participaron en línea para darnos sus comentarios, opiniones y deseos con respecto a los dispositivos móviles. Nos gustaría compartir algunos de estos interesantes resultados ahora. Resultados de la encuesta sobre el uso de dispositivos móviles El que se utilicen o no dispositivos móviles depende princi- palmente de si están disponibles físicamente. Hasta el 75% de los encuestados dijeron que su empresa les había dado un teléfono inteligente. El sistema operativo predominante es Android (46%), seguido a cierta distancia por iOS (28%). En el caso de las tabletas, su porcentaje entre los dispositi- vos de la empresa es de alrededor del 44%, y los dispositi- vos de Windows también contribuyen (8%). Android e iOS tienen cada uno una participación de alrededor del 18%. En casi todas las empresas, las computadoras portátiles for- man parte ahora del paquete estándar (96%). La propor- ción de computadoras de escritorio ha ido disminuyendo durante años y es reemplazada por dispositivos móviles como computadoras portátiles y tabletas. Los dispositivos utilizados están ampliamente dictados por la naturaleza de la tarea en cuestión. La computadora por- tátil sigue siendo la primera opción, especialmente para la planificación del trabajo, la configuración de los dispositivos y las pruebas de los equipos. Por el contrario, el smartphone pone sus puntos fuertes al servicio de las comunicaciones, incluidos los correos electrónicos y la documentación con imágenes. Tanto los teléfonos inteligentes como las tabletas se utilizan también para la gestión del personal y cuando se trabaja con listas de verificación, así como para la lectura de los códigos QR de los equipos y para las aplicaciones de ofimática. No es de extrañar que el espectro de aplicaciones de las tabletas se encuentra en algún lugar entre las com- putadoras portátiles y los teléfonos inteligentes. Los dispositivos de nuestros clientes 0 400 800 1200 1600 Tableta de la empresa Tabletas en la empresa Smartphone de la empresa Computadora portátil de la empresa 20 % 42 % 74 % 90 % 49