Nous nous préoccupons de la gestion de votre parc de CMC

Tout ce que vous devez savoir sur la disponibilité, les logiciels et l'assistance du

CMC 356, du CMC 353, du CMC 310, du CMC 256plus et du CMC 850plus

La gestion des parcs d’équipements de test dans un univers de produits en rapide évolution se révèle de plus en plus exigeante. Grâce aux cycles de vie exceptionnels et à la qualité de nos produits, nous avons toujours cherché à alléger cette charge. Mais cela implique également que notre portefeuille de produits continue à se développer. Avec certains de nos équipements de test pris en charge depuis bien plus de 15 ans – et d’autres approchant les 20 ans de service sur le terrain – nous devons dire au revoir à certains d’entre eux. Nous pourrons ainsi continuer à proposer la qualité de service élevée attendue d’OMICRON.

Équipement de test CMC – carte d'interface	Année de lancement	Dernière date d’achat	Fin d’étalonnage	Fin de réparation
CMC 356 – NET-1x	2008	31/12/2014	31/12/2030	31/12/2028
CMC 356 – NET-2	2015	31/12/2026	31/12/2036	31/12/2036
CMC 353 – NET-1x	2010	31/12/2014	31/12/2030	31/12/2028
CMC 353 – NET-2	2015	31/12/2026	31/12/2036	31/12/2036
CMC 310 – NET-1x	2013	31/12/2014	31/12/2030	31/12/2028
CMC 256plus – PAR-1	2007	31/12/2014	31/12/2022	31/12/2022
CMC 256plus – NET-1x	2007	31/12/2014	31/12/2030	31/12/2028
CMC 256plus – NET-2	2015	31/12/2026	31/12/2036	31/12/2036
CMC 850 – NET-1x	2011	31/12/2014	31/12/2030	31/12/2028

Pour vous aider à choisir les meilleures options disponibles et réduire les redondances, nous consolidons notre portefeuille de produits avec le lancement du CMC 500, notre tout dernier équipement de test de relais de protection. Le CMC 500 définit de nouvelles références en termes de sécurité et de cybersécurité et sa grande polyvalence lui permet de remplacer facilement nos anciennes générations d’équipements de test. Ceci dit, cela n’aura pas d’impact immédiat sur la gestion de votre parc. Nos équipements existantsrestent disponibles, et nous allons continuer à proposer un entretien et une prise en charge conformes à nos normes établies.

Dans les sections suivantes, vous trouverez toutes les informations nécessaires – de la disponibilité du matériel à la compatibilité de nos logiciels et accessoires pour le CMC 356, le CMC 353, le CMC 310, le CMC 256plus, le CMC 850 et le CMC 500.

OMICRON Customer Portal et bibliothèque des produits qui ne sont plus commercialisés

Notre Customer Portal vous permet d’accéder à tous les documents généraux et spécifiques aux produits dont vous avez besoin, ainsi qu’à d’autres informations importantes concernant vos équipements de test :

Des guides et manuels de prise en main aux certificats spécifiques aux produits
Ensemble des dernières versions du logiciel et des derniers modèles de test à télécharger
Vue d’ensemble des formations sur site, webinaires et événements à venir
Accès à notre bibliothèque de connaissances complète
Accès à notre bibliothèque des produits qui ne sont plus commercialisés, contenant des informations importantes pour la gestion de votre parc, telles que les dernières dates d’achat, la fin des mises à niveau du matériel, d’étalonnage et de réparation

De quelle carte d’interface NET votre appareil est-il équipé ?

Pour connaître la disponibilité de notre assistance et la compatibilité de vos équipements avec notre logiciel de test ainsi que les accessoires disponibles, vérifiez la carte d’interface NET utilisée.

Si vous avez besoin d’aide pour identifier la carte d’interface NET de vos équipements, vous pouvez contacter l’équipe d’Assistance OMICRON et leur communiquer les numéros de série. Le numéro de série figure sur la plaque signalétique du boîtier de votre équipement.

Les informations fournies sur cette page concernent les cartes d’interface suivantes :

NET-1x (inclut NET-1, NET-1B et NET-1C)
NET-2
NET-3

Si votre équipement utilise encore la carte d’interface PAR-1, consultez la bibliothèque des produits qui ne sont plus commercialisés dans le Customer Portal pour en savoir plus.

Informations relatives à la dernière date d’achat

En raison de la consolidation de notre portefeuille d’équipements de test de relais de protection, nous ne faisons plus de publicité active de notre ancienne génération de CMC. Néanmoins, le CMC 356, le CMC 353 et le CMC 256plus peuvent encore être commandés.

Pour connaître les dernières dates d’achat exactes, consultez le tableau suivant.

Équipement de test CMC	Dernière date d’achat
CMC 356 – NET-2	31/12/2026
CMC 353 – NET-2	31/12/2026
CMC 256plus – NET-2	31/12/2026

Assistance

Nous sommes très fiers de l’assistance exceptionnelle que nous proposons, pour vous aider à assurer le fonctionnement de vos équipements de test pendant de nombreuses années. Pour le CMC 356, le CMC 353, le CMC 310, le CMC 256plus et le CMC 850, nous nous sommes une fois de plus dépassés pour sécuriser les composants nécessaires afin de tenir notre promesse de service étendu et de vous fournir des informations fiables concernant l’assistance en fin de service afin de simplifier la planification de votre parc.

Nos périodes de service standard s’appliquent à compter de la dernière date d’achat. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les dates spécifiques relatives à la fin de l’étalonnage, de la réparation et des mises à niveau du matériel.

Équipement de test CMC	Fin d’étalonnage	Fin de réparation	Fin des mises à niveau du matériel NET-2 et LLO-2	Fin de la mise à niveau du matériel ELT-1
CMC 356 – NET-1x	31/12/2030	31/12/2028	14/11/2022	31/12/2026
CMC 356 – NET-2	31/12/2036	31/12/2036	14/11/2022	31/12/2026
CMC 353 – NET-1x	31/12/2030	31/12/2028	14/11/2022	n/a
CMC 353 – NET-2	31/12/2036	31/12/2036	14/11/2022	n/a
CMC 310 – NET-1x	31/12/2030	31/12/2028	14/11/2022	n/a
CMC 256plus – NET-1x	31/12/2030	31/12/2028	14/11/2022	n/a
CMC 256plus – NET-2	31/12/2036	31/12/2036	14/11/2022	n/a
CMC 850 – NET-1x	31/12/2030	31/12/2028	14/11/2022	n/a

Logiciels compatibles

En plus du CMC 500, nous avons également lancé la version 5.00 de nos options logicielles Test Universe et RelaySimTest. Ces versions prennent entièrement en charge le nouveau CMC 500 mais sont les dernières à prendre en charge les équipements dotés d’une carte d’interface NET-1x. Tous les équipements avec une carte d’interface NET-2 continueront à être pris en charge.

Équipement de test CMC	Dernière version logicielle prise en charge	Dernier système d’exploitation pris en charge
CMC 356 – NET-1x	Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10	Windows 11
CMC 353 – NET-1x	Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10	Windows 11
CMC 256plus – NET-1x	Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10	Windows 11
CMC 850 – NET-1x	Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10	Windows 11

Veuillez noter que nous avons également tout mis en œuvre pour que les anciens fichiers OCC continuent à fonctionner sans faille ou avec des adaptations minimales sur le nouveau CMC 500. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter notre Assistance OMICRON pour obtenir une assistance.

Accessoires compatibles

Notre portefeuille complet de produits vous permet de couvrir un grand nombre d’applications de test avec votre CMC. Bien que la plupart des accessoires soit compatible avec toutes les cartes d’interface NET, il existe certaines exceptions. De plus, quelques accessoires sont actuellement en cours d’adaptation pour garantir une compatibilité sans faille avec le nouveau CMC 500.

Pour en savoir plus, consultez le tableau ci-dessous ou contactez notre Assistance OMICRON.

Accessoire	NET-1x	NET-2	NET-3
ARC 256x	✅	✅	❌
ASH1	❌	❌	✅
CMA 156	✅	✅	✅
CMA 56	✅	✅	✅
CMB IO-7	❌	❌	❌
CMGPS	✅	✅	❌
CMGPS 588	❌	✅	✅
CMIRIG-B	✅	✅	❌
CMLIB 7Sx8	✅	✅	❌
CMLIB A	✅	✅	❌
CMLIB B	✅	✅	❌
CMLIB REF 6xx	✅	✅	❌
CMS 156	✅	✅	✅
CMS 356	✅	✅	✅
CPOL3	✅	✅	✅
EMCON 200	✅	✅	✅
IFB 256	✅	✅	❌
ISIO 200	✅	✅	✅
LLX1/LLX2/LLX3	❌	❌*	✅
Mini adaptateur USB sans fil	❌	✅	✅
OSH 256 / OSH 256R	✅	✅	✅
OTMC 100p	❌	✅	✅
Connecteur de câble pour REF 54x	✅	✅	❌
RIB1	✅	✅	❌
RIR1 (Intellirupter)	✅	✅	En révision
RXB1	✅	✅	❌
SEM 1/2/3	✅	✅	❌
SER 1	✅	✅	❌
SH 2015	✅	✅	✅
TK 326	✅	✅	✅
TWX1	❌	✅	✅
VBO3	✅	✅	✅

* Compatible uniquement avec le CMC 430

Support

Comme toujours, nos techniciens hautement qualifiés de l’équipe d’assistance OMICRON continuent à vous assister 24 h/24 et 7 j/7 pour toute question relative aux CMC 356, CMC 353, CMC 310, CMC 256plus et CMC 850, ou à l’un de nos autres équipements de test.

Voici les services proposés :

Assistance dans l'utilisation de nos équipements de test et leur logiciel
Assistance pendant les mesures et pour l’analyse des résultats
Conseils techniques en matière d’installations
Instructions pour les applications techniquement complexes et difficiles

Notre page Assistance OMICRON présente toutes les informations détaillées pertinentes. Pour des informations générales ou des documents spécifiques aux produits concernant vos équipements de test, rendez-vous dans notre Customer Portal.

Contactez-nous

Nous avons conscience que les informations dont vous avez besoin pour la gestion de votre parc peuvent varier selon les cas.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique – nous serons ravis de vous fournir une assistance et des conseils personnalisés.

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