
교정 및 수리
제품 서비스를 통해 기기를 최상의 상태로 유지하기
교정 및 수리 서비스는 기기의 수명을 연장하고 중단 없이 계속 작업할 수 있도록 설계되었습니다.
정확성과 신뢰성을 위해 기기를 유지 관리하는 것은 매우 중요합니다. 이를 위해서는 교정이 핵심입니다. 표준 공장 교정 또는 고급 ISO/IEC 17025 공인 실험실 교정이 필요하든, 기기의 정확한 측정을 보장합니다.
현장에서 힘든 하루를 보낸 후 문제가 발생하거나 기기가 고장난 경우, 저희가 도와드리겠습니다. 기술 지원 부서가 문제를 해결하고 진단하여 필요한 수리를 시작할 수 있도록 도와드립니다.
기기가 정비되는 동안에도 계속 작업해야 하나요? 광범위한 풀에서 대여 장치를 요청하여 가동 중단 시간을 최소화하세요.
종합적인 제품 서비스를 활용하여 생산성을 유지하세요.
교정
교정은 추적 가능한 기준과 측정 기기 또는 테스트 대상 기기(DUT)를 문서화하여 비교하는 작업입니다. OMICRON은 기기의 정확한 측정을 보장합니다. 일부 국가와 산업에서는 교정이 의무화되어 있기도 합니다. 그러나 항상 권장됩니다.
교정을 해야 하는 이유는 무엇인가요?
정기적인 교정을 통해 측정 및 테스트의 정확성과 신뢰성을 보장합니다. 이는 모든 운영의 효율성, 규정 준수, 안전, 지속 가능성을 개선하는 데 필수적입니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 측정 결과는 올바르게 교정된 테스트 기기를 통해서만 가능합니다.
얼마나 자주 교정해야 하나요?
교정 빈도는 계측기 유형, 사용 용도, 응용분야, 업계 표준 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 각 기기의 정확도는 제품 수명에 따라 달라지므로 정기적으로 교정하는 것이 바람직합니다. 연간 교정은 매우 보편적이며 일반적으로 유용한 것으로 간주됩니다.
어떤 종류의 교정이 필요한가요?
공장 교정
ISO 9001 인증을 충족하는 데 필수적인 것으로 간주되는 공장 교정에는 다음이 포함됩니다.
- 안전 및 기능 점검
- 펌웨어 업데이트
- 최적의 값으로 조정
- 내부 및 외부 청소
- 마모된 부품 교체 또는 수리
- 서비스 캠페인 전반에 걸친 예방적 유지보수
- 운송 케이스 수리
- 교정 인증서 및 보고서를 포함한 교정(조정후 교정)
이 교정은 모든 OMICRON 기기에 제공됩니다.
ISO/IEC 17025 - 공인 실험실 교정
OMICRON Calibrations 는 세계적으로 인정받는 ISO/IEC 17025 국가 공인 교정 기관입니다. 이 교정에는 다음이 포함됩니다.
- ilac-MRA에 따른 국제 공인 측정 결과
- 국제 기준규격에 따라 끊김 없는 추적성 체인 보장
- 독자적으로 개발한 절차 및 테스트 원칙에 따라 독립적이고 공정한 교정 결과 제공
- 연장된 교정 간격의 정의에 관한 측정 결과 및 추정값에 대한 근거 있는 해석
- ISO/IEC 17025 교정 인증서 및 보고서
이 교정은 MPD 600 및 MPD 800을 포함한 다양한 OMICRON 기기에 대해 제공됩니다.
공장 교정
공장 교정 시 기기를 완전히 테스트 및 교정하고 조정을 거칩니다.모든 관련 기술 한계값은 온도/습도 등 기후가 제어되는 환경에서 자동화된 테스트 절차를 통해 확인됩니다.
전체 패키지가 중요합니다
기기 교정뿐만 아니라 펌웨어 업데이트, 외함의 마모 부품 교체 또는 수리, 운송 케이스 수리도 포함됩니다. 또한, 과열과 단락회로를 방지하기 위해 내부를 청소하고 외부를 청소하여 기기를 양호한 상태로 유지합니다.
숙련된 전문가가 기기를 관리합니다
1998년부터 ISO 9001 인증을 받았으며, 사용되는 모든 관련 측정계측기는 공인된 실험실에서 교정을 거칩니다. 최고의 교정 품질을 보장하며 정확한 측정 결과를 얻을 수 있습니다.
제조업체를 통한 교정의 이점
OMICRON은 제품 개발뿐만 아니라 교정 솔루션에서도 최고의 기준을 설정합니다. 기기 교정에 대한 풍부한 경험을 바탕으로 전체 기능을 보장하는 모든 중요한 테스트 포인트를 선택할 수 있습니다. 단순히 측정 결과 목록을 제공하는 것이 아니라 모든 값이 필수 사양 내에 있는지 확인합니다. 또한 완전 자동화된 테스트 절차는 다른 작업자가 수행하는 수동 방법보다 교정 간의 비교 용이성을 높여줍니다.
드물지만 기기가 교정을 통과하지 못하는 경우, 필요한 수리를 원활하게 진행하여 기기를 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
교정 인증서 및 온라인 주문 항목에 연중무휴 24시간 간편하게 액세스 가능
교정 인증서는고객 포털(Customer Portal)을 통해 가장 쉽게 확인할 수 있습니다..
아직 OMICRON Customer Portal 사용자가 아닌 경우 몇 단계만 거치면 무료 계정을 만들 수 있습니다.
수리 서비스
사고는 언제나 발생합니다. 거친 환경으로 인해 의도하지 않은 기계적 손상이 발생하거나, 잘못된 결선으로 인해 전기적 손상이 발생하거나, 때로는 기기 내에서 설명할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다.
걱정 마세요, 저희가 도와드리겠습니다. 문제, 오류 또는 손상이 발생한 경우 연중무휴 24시간으로 기술 지원을 받을 수 있습니다. 간단한 전화 한 통으로 까다로운 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 전 세계 서비스 네트워크를 통해 대부분의 문제를 가까운 곳에서 처리할 수 있으며, 이동 시간도 짧게 유지할 수 있습니다.
부득이한 경우 기술 지원 부서 또는 전담 영업 담당자의 도움을 받아 수리를 시작할 수 있습니다. 신속한 수리 프로세스를 위해 포괄적인 오류 설명을 제공하셔야 합니다.
저희는 오류를 재현하여 문제가 되는 부분을 확실히 찾아내기 위해 최선을 다하고 있습니다. 심지어 동일한 테스트 상황을 보장하기 위해 테스트 설정을 재구축하는 작업까지 진행합니다.
세심한 프로세스와 재교정을 통해 최종 수리 프로세스의 시간을 최대한 절약할 수 있습니다. 수리하는 동안 대여 장치를 요청하실 수도 있습니다. 이를 통해 다운타임을 최소화하고 신속하고 비용 효율적인 수리를 보장합니다.
DGUV V3/4 테스트
OMICRON 기기에 대한 DGUV V3/4 테스트는 최고의 안전성과 신뢰성을 제공합니다. 모든 테스트는 최신 표준에 따라 엄격하게 진행됩니다.
DIN EN 50678(VDE 0701:2021-02)::
이 표준은 전기 장치 수리 후 테스트를 규정하고 유지보수 후 기기가 안전하고 안정적으로 작동하도록 보장합니다.
DIN EN 50699 (VDE 0702:2021-06):
이 표준은 전기 장치의 정기적인 테스트에 적용되며 지속적인 운영 중에 기기가 안전하게 유지되도록 보장합니다.
내 디바이스에 대해 캘리브레이션 중 DGUV 테스트가 제공되나요?
- Bode 100
- CIBANO 500
- CMC 256plus
- CMC 310
- CMC 353
- CMC 356
- CMC 430
- CPC 100
- CT Analyzer
- TESTRANO 600

연중무휴 24시간 기술 지원과 전 세계 서비스 네트워크가 신속한 솔루션, 교정 및 수리를 보장합니다.
대여 장치
기기 교정 또는 수리가 필요하고 가동 중단 시간을 줄여야 하나요? 저희가 도와드리겠습니다. 교정 또는 수리 주문과 함께 대여 장치를 요청하기만 하면 대규모 기기 풀에 액세스하여 작업을 계속할 수 있습니다.
일시적인 기간 동안 추가 측정 용량이 필요하신가요? 지역 OMICRON 영업 담당자에게 문의하십시오.
서비스 네트워크
가까운 곳에서 제품 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 저희의 서비스 네트워크는 그 수와 기능이 지속적으로 성장하고 있습니다. 이미 전 세계 20개에 달하는 OMICRON 서비스 센터와 서비스 파트너가 고객을 지원할 준비가 되어 있습니다.
OMICRON electronics Korea Inc.
4F, 81, Godeung-ro, Sujeong-gu,Seongnam-si, Gyeonggi-do
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연락처
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Unit no. 966-974, 9th Floor,Vegas Corporation Tower, Block B, Plot No. 6
Sector 14 (North), Dwarka,
New Delhi 110075
인도
전화: +91 1169125400
연락처
팩트 및 통계
- 3일: 평균 교정 기간
- 2주: 평균 수리 기간
- 전 세계 20개 서비스 센터 및 서비스 파트너 이용 가능
- 50명의 자격을 갖춘 교정 및 수리 기술자가 제품 관리
- 연 1회: 권장 교정 주기
자주 하는 질문(FAQ)(FAQ)
교정이란 무엇인가요?
교정은 추적 가능한 기준과 측정 기기 또는 테스트 대상 기기(DUT)를 문서화하여 비교하는 작업입니다. 교정기라고도 하는 이 기준은 정확도의 최적 기준 역할을 합니다. 교정을 통해 다음과 같은 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다. "내 측정 기기는 알려진 신뢰할 수 있는 기준과 비교했을 때 얼마나 정확한가요?"
교정하는 동안 DUT의 측정 결과를 기준의 출력과 비교합니다. 기준은 정확성을 보장하기 위해 세심하게 교정되고 유지 관리됩니다.
또한 기준의 정확도는 일반적으로 국립측량기관과 같은 계측 기관이 보유한 국가 또는 국제 표준에 따라 추적할 수 있습니다. 이를 통해 여러 실험실과 업계에서 일관성과 신뢰성을 보장합니다.
교정을 해야 하는 이유는 무엇일까요?
교정은 측정 및 테스트의 정확성과 신뢰성을 보장하는 데 도움이 됩니다. 따라서 모든 운영의 효율성, 규정 준수, 안전, 지속 가능성을 개선하는 데 필수적인 요소입니다.
정밀하고 신뢰할 수 있는 측정은 시험 계측기가 바르게 교정을 받았을 때에만 가능합니다. 그러나 각 개별 기기의 정확도는 제품 수명에 따라 달라집니다. 따라서 응용분야에 따라 시험 설비를 정기적으로 교정하고 필요하다면 조정해야 합니다.
얼마나 자주 교정해야 할까요?
교정 빈도는 계측기 유형, 사용 용도, 응용분야, 업계 표준 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 교정 주기를 설정하려면 불필요한 가동 중단과 비용을 피하면서 정확한 측정을 보장하기 위해 신중한 접근 방식을 취해야 합니다.
OMICRON은 전 세계 전력 산업의 안전을 위해 가장 정확하고 신뢰할 수 있으며 일관성 있는 기기를 설계하고 생산하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 모든 전자 부품과 기계 장치는 시간이 지나고 환경 조건으로 인해 드리프트가 발생합니다. 공개된 사양과 허용 오차 범위 내에서 OMICRON 기기가 지속적으로 작동하도록 하려면 정기적으로 교정하는 것이 좋습니다.
테스트 설비는 매년 교정하는 것이 상당히 보편적이고 유용합니다. 다만 이것은 ISO 9001과 ISO/IEC 17025 어디서도 의무는 아닙니다. 그러나 이 두 표준에서는 시험 설비가 의도하는 목적에 비춰 정확도가 충분해야 한다고 명시하고 있습니다.
OMICRON 제품의 교정 주기는 어떻게 설정하나요?
테스트 설비가 여전히 응용분야에 적합한지, 적절한 교정 간격은 얼마인지는 사용자가 직접 결정할 책임이 있습니다.
다음 측면을 고려해야 합니다.
- 제조업체 권장 사항
- 사용 강도: 기기를 얼마나 자주 사용하는지 고려하세요. 사용량이 많은 계측기는 더 자주 교정해야 할 수 있습니다.
- 환경 조건: 열악한 환경(극한의 온도, 습도 또는 화학 물질, 진동 또는 충격에 노출)은 정확도에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 조건의 기기는 더 자주 교정해야 합니다.
- 응용분야: 계량기 테스트와 같은 고정밀 측정의 경우 시험셋에 다른 요구 사항이 적용됩니다. 중요한 응용분야의 경우 정기적인 점검이 필수적입니다.
- 시간 경과에 따른 안정성: 모든 계측기는 시간이 지남에 따라 드리프트됩니다. 정기적인 교정을 통해 이를 알려주고 조정을 통해 드리프트를 수정할 수 있습니다.
- 업계 표준 및 규정:
- ISO 9001: 조직이 ISO 9001 품질 관리 표준을 따르는 경우, 정기적으로, 정해진 시간 간격으로 또는 사용하기 전에 교정해야 합니다.
- 산업별 표준: 항공우주, 의료, 제조업과 같은 산업에는 특정한 요구 사항이 있습니다. 규정 준수를 위해서는 정기적인 교정이 필요한 경우가 많습니다.
- 중요한 측정: 안전이 중요한 측정에 사용되는 기기는 더 자주 교정해야 합니다.
잠재적 교정 간격:
1. 연간: 많은 기기가 연간 교정을 통해 혜택을 받습니다. 위에서 언급한 요인에 따라 안정성을 관찰한 후 이 간격을 2~3년으로 연장할 수 있습니다.
2.반기별: 중요한 기기나 열악한 환경에 있는 기기의 경우 1년에 두 번 교정하는 것이 적절할 수 있습니다. 고정밀 기기나 중요한 응용분야는 분기별 또는 월별로 점검하여 드리프트를 모니터링할 수도 있습니다.
3.중요한 작업 전: 중요한 측정 전에 교정하는 것을 적극 권장합니다.
교정과 검증, 조정의 차이는?
교정
교정교정은 물리적 특성을 측정해 시험 개체에서 나온 측정 결과를 지정된 재현 가능 상태에서 적합하고 추적 가능한 기준 측정계측기와 비교하는 과정을 의미합니다.
검증
검증은 교정에서 수집된 기기의 측정 결과를 한계값, 예컨대 공표된 허용오차와 비교하고 그 결과를 해석하는 것을 말합니다. 즉 해당 기기가 제조업체가 지정한 허용 범위 안에 있는지 없는지 선언하는 것입니다.
조정
조정은 시험 계측기가 측정한 값과 기준 계측기의 편차를 최소화하거나 지정된 허용 범위 안으로 되돌리는 작업을 말합니다. 여기서는 시험 계측기에 개입해야 합니다.
OMICRON 공장 교정이란?
공장 교정 중에는 기기를 완전히 테스트 및 교정하고 조정을 거칩니다. 모든 관련 기술적 한계값은 기후 제어 환경(온도/습도)에서 자동화된 테스트 절차를 통해 확인됩니다.
공장 교정에는 다음이 포함됩니다.
- 기기 내부 및 외부 청소
- 외함의 마모 부품 교체 또는 수리
- 운송 케이스 수리
- 안전 및 기능 점검
- 펌웨어 업데이트
- 예방적 유지보수
- 최적의 값으로 조정
- 교정 인증서 및 보고서를 포함한 교정(조정후 교정)
OMICRON은 1998년부터 ISO 9001 인증을 받았습니다. 요구 사항의 일부로, 당사는 품질 보증 목적으로 충분히 정확한 측정계측기를 사용합니다. 사용된 모든 관련 측정계측기는 매년 공인된 실험실에서 교정됩니다.
OMICRON Calibrations의 ISO/IEC 17025 교정이란?
OMICRON Calibrations 서비스를 기반으로 세계적으로 인정받고 최고 수준의 국제 표준을 준수하는 국가 공인 ISO/IEC 17025 교정 실험실을 구축했습니다.
OMICRON Calibrations는 ISO/IEC 17025 표준에 따라 고객에게 OMICRON 제품에 대해 가장 정확하고 완벽한 교정을 제공하는 것을 목표로 하는 법적으로 독립된 기관입니다.
공장 교정 결과는 OMICRON Calibrations에서 다시 확인하며, 측정 불확실성을 더욱 낮추고 환경 조건을 더욱 정밀하게 정의한 교정을 수행합니다. 근거와 함께 측정 결과에 대한 설명 요청과 교정 간격 확대에 따른 추정값 요청 시에 대응합니다.
OMICRON으로 교정해야 하는 이유는 무엇일까요?
교정을 수행할 때는 교정이 수행되는 프로세스를 신뢰할 수 있어야 합니다. 특정 기기에 완벽하게 맞는 고품질 교정을 제공하는 것은 고도의 전문성이 요구되는 복잡한 작업입니다.
OMICRON은 제품 개발뿐만 아니라 교정 솔루션에서도 최고의 기준을 설정합니다. 기기 교정에 대한 풍부한 경험을 바탕으로 전체 기능을 보장하는 모든 중요한 테스트 포인트를 선택할 수 있습니다.
타사 실험실은 전류 또는 전압의 입력 및 출력 변수를 검증하는 데 한계가 있습니다. 이와는 대조적으로 OMICRON의 역량은 이러한 매개변수를 넘어 스위치 오프 한계와 주파수 응답도 교정할 수 있습니다. 또한, 완전 자동화된 테스트 절차를 통해 여러 작업자가 교정을 수행하는 수동 교정보다 교정 간의 비교 가능성을 높일 수 있습니다.
OMICRON과 함께 교정하면 정기적인 교정 주기로 안심하고 사용할 수 있습니다. 또한 기기 수명을 연장할 수 있는 공장 교정에 나열된 추가 서비스를 제공합니다.
교정 대상 제품에는 어떤 제품이 있나요?
- ARCO 400
- Bode 100
- Bode 500
- CAL 542x
- CB MC2
- CIBANO 500
- CMC 256plus
- CMC 310
- CMC 353
- CMC 356
- CMC 430
- CMC 500
- CMS 356
- COMPANO 100
- CP TD1
- CP TD12
- CP TD15
- CPC 100
- CPL 1/2
- CT Analyzer
- DANEO 400
- DIRANA
- EIC1
- FRANEO 800
- HGT1
- LLX 1
- LLX 2
- LLX 3
- MONCABLO
- MONGEMO
- MONTESTO 200
- MONTRANO
- MPD 500
- MPD 600
- MPD 800
- RIV1
- SHT1
- TANDO 700
- TESTRANO 600
- UHF 800
- UPG 620
- VOTANO 100 and VBO2
교정 또는 수리를 위한 예상 처리 시간은 어떻게 되나요?
모든 제품 및 위치에서 현재 OMICRON의 사내 평균 처리 시간은 다음과 같습니다.
- For calibrations:교정의 경우: 1-6일
- 수리의 경우: 5-15일
고객은 언제 공장 교정을 선택해야 하며, 언제 OMICRON Calibrations에서 ISO/IEC 17025 교정을 받아야 하나요?
공장 교정 시에는 기기가 사양 내에서 작동할 수 있도록 조정하는 등 제품을 최상의 상태로 만듭니다. 이 서비스는 신뢰성과 정확성을 보장하고 싶거나 규정 준수를 위해 기기를 교정해야 하는 경우 적합합니다. 일상적인 점검과 정기적인 교정 주기에 이상적인 선택이며, OMICRON의 표준 제품입니다.
ISO/IEC 17025 교정은 특별한 요구 사항을 위한 것입니다. 정의된 측정 불확실성과 추적성이 중요한 경우, 이것이 적합한 선택입니다. 일부 국가 및 산업에서는 ISO/IEC 17025 교정이 의무화되어 있습니다. 이 경우 반드시 OMICRON Calibrations를 선택해야 합니다. 조정전 교정만 하고 드리프트 모니터링을 위한 조정을 수행하지 않으려면 ISO/IEC 17025 교정도 선택해야 합니다. 또한 교정 주기에 대한 컨설팅 서비스를 원한다면 OMICRON Calibrations 팀이 적합한 파트너가 될 수 있습니다.
AsFound, AsLeft, FoundLeft의 개념은 무엇인가요?
1. As-Found(조정전:교정 중에 초기 데이터가 기록됩니다.
2.조정/수리: 여기에는 제품에 개입하여 한계값을 정의된 허용 오차 범위 내로 되돌리기 위한 작업이 포함됩니다. 필요한 경우 조정전 데이터를 기반으로 합니다.
3. As-Left(조정후): 조정 후 데이터가 기록됩니다.
4. Found-Left(조정 필요 없음):이는 조정이 필요하지 않은 상황을 말하며, 이 경우 As-Found(조정전) 데이터가 As-Left(조정후)와 동일합니다.
모든 기기를 국제적으로 수리하거나 교정할 수 있나요?
가까운 서비스 센터에서 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 교정 역량과 서비스 센터를 지속적으로 확장하고 있습니다. 문제를 지역 서비스 센터나 서비스 파트너와 해결할 수 없는 경우, 장치를 OMICRON 오스트리아로 다시 보내야 합니다.
OMICRON 제품의 보증/보증 기간은 어떻게 되나요?
보증 및 보증 기간은 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 고객에게 제품을 인도한 날로부터 24개월로 합니다. 이 기간은 수리 및 하드웨어 모듈의 경우 6개월로 제한됩니다.
OMICRON은 기기 교정에 사용되는 설비의 추적 가능성과 최신 상태를 어떻게 보장하나요?
- 정기 교정: OMICRON은 모든 테스트 설비를 독립적인 실험실에서 정기적으로 교정하여 예상 허용 오차를 유지합니다.
- 골든 기기: 테스트 타워 전반에서 일관성을 검증하기 위해 "골든" 기기를 사용합니다. 여기에는 동일한 골든 기기를 다른 타워에서 교정하고 결과를 비교하는 작업이 포함됩니다.
- 독립적인 검증: OMICRON은 독립적인 IEC 17025 교정 실험실을 통해 정기적으로 결과를 검증합니다. 이 검증을 위해 내부 테스트 타워를 사용하여 기기를 교정하고 독립 실험실로 보내 검증을 진행합니다.