귀하의 테스트 과제를 해결하기 위한 탁월한 기술 지원.
전 세계 어디서나 OMICRON 기술 지원팀에 24시간 문의하십시오.
가동 중단 시간을 최소화하기 위한 전문 지식의 필요성 증대
현대 전력망의 복잡성 증가, 높은 신뢰성 및 규정 준수 보장의 필요성, 디지털 및 자동화 기술의 급격한 통합으로 인해 전력 시스템 시험 장비 사용자에게 있어 기술 지원의 중요성이 날로 커지고 있습니다.
"기술 지원은 복잡한 시험 데이터를 해석하고 적절한 유지보수 전략을 적용하여, 전력 시스템 자산이 안전하고 신뢰성 있고 효율적으로 운용되도록 돕습니다."
복잡한 시험 상황을 혼자 해결하려 하기보다는, 저희 전담 기술 지원 서비스를 통해 시험 장비 조작, 소프트웨어 사용, 데이터 해석, 기기 결함 트러블슈팅, 안전 및 표준 준수 보장에 대한 전문적이고 시간도 절약되는 가이드를 받아보시는 것이 훨씬 유리합니다.
OMICRON 기술 지원팀이 함께합니다
언제든 OMICRON 기술 지원팀에 문의하십시오. 고도의 자격을 갖추고 경험이 풍부하며 전문 교육을 이수한 전 세계 전력 시험 전문가 팀이 365일 24시간 대기하며 고객의 모든 기술적 문의에 답변해 드립니다.
"저희 기술 지원은 기술자가 기술자에게 제공하는 방식이므로, 시험 셋업, 측정 수행, 결과 평가에 관한 모든 질문에 대해 전문적인 지원을 보장합니다."
기술 지원 제공 방식
365일 24시간 전문 엔지니어와 연결
무료 기술 지원 핫라인을 통해 고도로 숙련된 기술 전문가가 365일 24시간 지원하므로, 전 세계 어디서나 언제든지 도움을 받으실 수 있습니다.
현장 트러블슈팅 및 시뮬레이션
실시간 트러블슈팅을 위해 저희 엔지니어가 현장에 있는 자산에 직접 연결하거나, 고객 관리 센터에서 고객의 정확한 시험 셋업을 재현하여 문제를 재현 및 해결해 드립니다.
광범위한 현지 서비스 인프라
전 세계 20개 이상의 서비스 허브 및 인증 파트너 네트워크를 유지하여, 고객의 모국어로 현지 기술 지원을 제공합니다.
온라인 및 대면 교육
OMICRON 아카데미는 필수 시험 주제에 대한 최신 정보를 얻으실 수 있도록 전 세계적으로 실습 및 이론 과정과 웨비나를 제공합니다.
지식 공유
또한 OMICRON Customer Portal을 통해 유용한 기술 문서, 애플리케이션 노트, 시험 템플릿이 포함된 지식 베이스를 제공합니다.
"저희는 전력 시스템 시험 장비 및 애플리케이션의 복잡한 특성에 맞춘 전문 상담, 교육, 트러블슈팅을 제공합니다."
전 세계 기술 지원 센터 – 전 세계 어디에 계시든, 밤낮 상관없이 OMICRON 기술 지원팀이 지원해 드립니다.
이 주제에 관심이 있으신가요? – Energy Talks 팟캐스트 에피소드 듣기
(영어로)
OMICRON 기술 지원 엔지니어인 Stefan Achberger와 Lukas Forstner가 전 세계 사용자의 기술적 문의를 지원하는 다양한 방법과 제공 서비스가 어떻게 OMICRON 고객 관리 문화의 고유한 일부가 되었는지 설명합니다.
