Liczba montowanych urządzeń IED stale rośnie. Podobnie jest w przypadku częstotliwości aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Jak kierownicy mogą się do tego przystosować?
Stefan Schöner: Liczba wymaganych przebiegów pracy rośnie proporcjonalnie do złożoności sprzętu, instalacji i systemu jako całości. Rozwiązanie do zarządzania danymi powinno odzwierciedlać stan systemu w proporcji 1:1. Wówczas możliwa jest bezproblemowa obsługa tych przebiegów pracy.
Narzędzie ADMO 5.10 upraszcza inicjowanie i przeprowadzanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Umożliwia także podgląd używanych wersji. Ponadto menedżer zasobów może rozpocząć jednoczesną aktualizację wszystkich urządzeń określonego producenta. Wymagane dane (np. oprogramowanie sprzętowe urządzeń) można powiązać bezpośrednio z dodatkowymi uwagami czy instrukcjami. Pole stanu w podglądzie urządzeń oprogramowania ADMO informuje o konieczności uaktualnień.
Zaplanowane aktualizacje oprogramowania, których jeszcze nie przeprowadzono, można skonfigurować jako zdarzenia serwisowe lub uruchomieniowe. Dane są dostępne dla inżyniera zawsze wtedy, gdy są potrzebne, nawet podczas pracy w trybie offline na stacji.
Zarządzanie licencjami oprogramowania często jest całkowicie nieelastyczne i ograniczone. Czy istnieje prostszy sposób?
Stefan Schöner: W pełni zgadzam się z tym stwierdzeniem. Dotychczas nasi klienci musieli się ubiegać o nowy klucz licencji przy każdorazowym zastępowaniu istniejącegoużytkownika. Teraz uległo to zmianie: administratorzy mogą samodzielnie odwoływać i ponownie przypisywać klucze. Przypisaną licencję można wycofać do trzech razy w ciągu roku. Ponadto uproszczono zarządzanie licencjami, oferującwgląd w używane klucze.
Graficzne przedstawienie danych bardzo pomaga w ich interpretacji. Jakie nowości wprowadzono w tym obszarze?
Stefan Schöner: Podstawą dobrze działającego systemu zarządzania danymi jest zwiększenie użyteczności danych, co skutkuje lepszymi decyzjami i działaniami.
W tej kwestii narzędzie InSight 2.10 oferuje klientom trzy nowe widżety. Pozwalają one obliczać i przygotowywać statystyki służące jako wskaźniki sprawności sieci elektroenergetycznej. W branży energetycznej monitorowanie sprawności sieci opiera się na standardowych wskaźnikach, takich jak czas i liczba przerw. Dane te są oceniane przez oprogramowanie ADMO i przedstawiane w formie graficznej przez narzędzie InSight.
Dla kontrastu nowy widżet Events umożliwia podgląd wszystkich zdarzeń obsługiwanych przez oprogramowanie ADMO oraz powiązanych danych. Dużą zaletą tego widżetu są bardzo rozbudowane funkcje filtrowania. Sprawdzają się one szczególnie przy planowaniu prac serwisowych i kontroli. Ponadto użytkownik może z łatwością utworzyć wiadomość e-mail zawierającą wszystkie wstępnie przefiltrowane dane.
Dlaczego niektórzy użytkownicy mają tak duże trudności z porzuceniem amatorskich rozwiązań tymczasowych na rzecz rozwiązań profesjonalnych?
Stefan Schöner: W pierwszej kolejności warto wspomnieć o tak oczywistych kwestiach jak czynnik kosztowy. Tworzenie arkuszy kalkulacyjnych programu Excel jest szybkie, łatwe i tanie. Na tym jednak zwykle kończą się korzyści. Z mojego doświadczenia wynika, że przeszkodami są przyzwyczajenia i nieufność wobec rozwiązań firm trzecich. Ludzie łatwo popadają w rutynę i kurczowo się jej trzymają. Dotyczy to w takim samym stopniu procesów roboczych, jak i odżywiania, zakupów czy oczywiście nowych technologii. Często trzymamy się utartych schematów do czasu pojawienia się impulsu do zmiany. Niestety czasami impuls ten skutkuje przeobrażeniem panujących warunków, a preferowane rozwiązanie staje się całkowicie nieaktualne.
Dlatego chętnie korzystam z każdej okazji do analizowania sytuacji klientów i wyzwań, z jakimi muszą sobie radzić. Zalety profesjonalnego rozwiązania są zwykle widoczne natychmiast, co bardzo ułatwia zmianę nawyków.
