
Kalibracja i naprawy
Utrzymuj swoje urządzenie w optymalnym stanie z naszymi usługami dla produktów
Nasze usługi z zakresu kalibracji i napraw mają na celu przedłużenie żywotności Twoich urządzeń i zagwarantowanie ciągłości Twojej pracy.
Serwisowanie urządzeń ma zasadnicze znaczenie dla dokładności i wiarygodności pomiarów. Kalibracja jest pod tym względem kluczowa. Bez względu na to, czy jest Ci potrzebna kalibracja fabryczna, czy zaawansowana kalibracja zgodna z normą ISO/IEC 17025 przeprowadzana w akredytowanym laboratorium, dopilnujemy, by Twoje urządzenie mierzyło precyzyjnie.
Jeżeli masz problemy ze swoim sprzętem lub Twoje urządzenie nie wytrzymuje ciężkiego dnia pracy w terenie, mamy dla Ciebie to, czego potrzebujesz.
Nasz zespół pomocy technicznej pomoże Ci w zdiagnozowaniu problemu i zainicjuje niezbędne naprawy.
Musisz kontynuować pracę, podczas gdy Twoje urządzenie jest serwisowane?
Zapytaj o wynajem urządzenia z naszego szerokiego portfolio, aby zminimalizować czas przestoju.
Skorzystaj z naszych wszechstronnych usług dla produktów, by utrzymać swoją produktywność.
Kalibracja
Kalibracja to udokumentowane porównanie urządzenia pomiarowego, czyli testowanego urządzenia (DUT), z identyfikowalnym wzorcem. Gwarantujemy, że Twoje urządzenia będą mierzyć dokładnie. Kalibracja jest obowiązkowa w niektórych krajach i branżach. Zalecana jest jednak zawsze.
Dlaczego mam przeprowadzać kalibrację?
Regularna kalibracja zapewnia dokładność i wiarygodność pomiarów i testów. Ma ona kluczowe znaczenie dla poprawienia wydajności, zgodności, bezpieczeństwa i zrównoważonego charakteru każdej operacji. Precyzyjne i wiarygodne wyniki pomiarów są możliwe wyłącznie przy użyciu poprawnie skalibrowanych przyrządów pomiarowych.
Jak często mam przeprowadzać kalibrację?
Częstość kalibracji zależy od kilku czynników, między innymi rodzaju przyrządu, sposobu jego użytkowania, zastosowania oraz norm branżowych. Dokładność każdego przyrządu zmienia się na przestrzeni jego cyklu życiowego, regularne przeprowadzanie kalibracji ma więc sens. Powszechnie stosowana, i zasadniczo uważana za przydatną, jest kalibracja coroczna.
Jakiego rodzaju kalibracji potrzebuję?
Kalibracja fabryczna
Uważana za kluczową dla spełnienia wymogów certyfikatu ISO 9001, nasza kalibracja fabryczna obejmuje:
- Kontrole bezpieczeństwa i funkcjonalne
- Aktualizacje firmware’u
- Regulację do optymalnych wartości
- Czyszczenie w środku i na zewnątrz
- Wymianę lub naprawę zużytych części
- Konserwację zapobiegawczą w ramach kampanii serwisowych
- Naprawę skrzyń transportowych
- Kalibrację (w stanie wyjściowym), w tym certyfikat kalibracji i raport
Ten rodzaj kalibracji jest oferowany dla wszystkich urządzeń firmy OMICRON.
ISO/IEC 17025 – kalibracja w akredytowanym laboratorium
OMICRON Calibrations to cieszące się globalnym uznaniem laboratorium wzorcujące, posiadające akredytację krajową ISO/IEC 17025. Ta kalibracja obejmuje:
- Uznawane na arenie międzynarodowej wyniki pomiarów wg wytycznych ilac-MRA
- Gwarantowany nieprzerwany łańcuch spójności pomiarowej z międzynarodowymi wzorcami odniesienia
- Niezależne i bezstronne wyniki kalibracji w oparciu o niezależnie opracowane procedury i zasady badawcze
- Niezależne i bezstronne wyniki kalibracji w oparciu o niezależnie opracowane procedury i zasady badawcze
- Certyfikat kalibracji ISO/IEC 17025 oraz raport
Ten rodzaj kalibracji oferujemy dla szerokiego wachlarza urządzeń firmy OMICRON, między innymi MPD 600 i MPD 800.
Kalibracja fabryczna
Podczas naszej kalibracji fabrycznej Twoje urządzenie jest kompleksowo testowane, skalowane i regulowane. W ramach zautomatyzowanej procedury testowej sprawdzane są wszystkie istotne techniczne wartości graniczne w środowisku o kontrolowanym klimacie (temperatura/wilgotność).
Pełny pakiet ma znaczenie
Twoje urządzenie jest nie tylko kalibrowane. W ramach usługi wykonywane są również aktualizacje firmware’u, wymiana lub naprawa zużytych elementów zamontowanych na obudowie oraz naprawa skrzyń transportowych. Ponadto Twoje urządzenia czyszczone są w środku, aby zapobiec przegrzewaniu i zwarciom, a także na zewnątrz, aby utrzymać je w dobrym stanie.
Twoje urządzenie jest w doświadczonych rękach
Posiadamy certyfikat ISO 9001 od 1998 roku, a wszystkie używane przez nas istotne przyrządy pomiarowe są kalibrowane w akredytowanych laboratoriach. Stawiamy na najwyższą jakość kalibracji i gwarantujemy, że będziesz uzyskiwać dokładne wyniki pomiarów.
Korzyści płynące z kalibracji wykonywanej przez producenta
Wyznaczamy najwyższe standardy nie tylko na etapie projektowania naszych produktów, lecz również opracowując rozwiązania z zakresu kalibracji. Nasza wszechstronna wiedza fachowa w zakresie kalibracji naszych urządzeń umożliwia nam dobór wszystkich krytycznych punktów testowych w sposób, który zapewnia pełną funkcjonalność. Zamiast po prostu dostarczyć listę wyników pomiarów, potwierdzamy, że wszystkie wartości mieszczą się w granicach wymaganych specyfikacji. Dodatkowo nasze w pełni zautomatyzowane procedury testowe zapewniają lepszą porównywalność pomiędzy kalibracjami niż metody ręczne, wykonywane przez różnych operatorów.
W rzadkich przypadkach, w których nasze urządzenia nie zaliczają kalibracji, możemy natychmiast rozpocząć niezbędne naprawy, by przywrócić Twoje urządzenie na właściwy kurs.
Łatwy całodobowy dostęp do certyfikatów kalibracji i zamówień online
Najprostszym sposobem uzyskania dostępu do certyfikatów kalibracji jest Customer Portal.
Jeżeli nie jesteś jeszcze użytkownikiem Portalu klienta, w kilku krokach możesz utworzyć darmowe konto.
Naprawy
Wypadki się zdarzają. Praca w trudnych środowiskach powoduje uszkodzenia mechaniczne, nieprawidłowe połączenia powodują uszkodzenia elektryczne. A czasami po prostu w obrębie samego urządzenia mogą wystąpić niewytłumaczalne błędy.
Nie martw się, pomożemy Ci. Nasza pomoc techniczna jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, by wesprzeć Cię w razie problemów, błędów lub uszkodzeń. Bardzo często zwykły telefon może rozwiązać skomplikowane problemy. Nasza globalna sieć serwisowa zapewnia możliwość rozwiązania większości problemów w miejscach położonych w pobliżu Twojego zakładu, dzięki czemu szlaki transportowe pozostają krótkie.
Jeżeli okażą się one nieuniknione, naprawy można rozpocząć przy wsparciu naszej pomocy technicznej lub przedstawiciela handlowego, z którym normalnie się kontaktujesz. W celu przyspieszenia procesu napraw, kluczowe znaczenie ma podanie wyczerpującego opisu błędu.
Zależny nam na odtworzeniu błędu, żeby upewnić się, że znaleźliśmy problem, który Cię trapi. Posuwamy się nawet do tego, że budujemy kopię Twojej konfiguracji testowej, aby zapewnić identyczne okoliczności testu.
Testy DGUV V3/4
Nasze testy DGUV V3/4 dla urządzeń OMICRON oferują najwyższe bezpieczeństwo i niezawodność. Wszystkie testy przeprowadzamy zgodnie z najnowszymi normami:
DIN EN 50678 (VDE 0701:2021-02):
ta norma reguluje testy wykonywane po naprawach urządzeń elektrycznych i stanowi gwarancję, że Twoje urządzenia będzie funkcjonować bezpiecznie i niezawodnie po przeprowadzeniu konserwacji.
DIN EN 50699 (VDE 0702:2021-06):
ta norma dotyczy badań okresowych urządzeń elektrycznych i stanowi gwarancję, że Twoje urządzenia pozostaną bezpieczne podczas eksploatacji.
Czy test DGUV podczas kalibracji jest oferowany dla mojego urządzenia?
- Bode 100
- CIBANO 500
- CMC 256plus
- CMC 310
- CMC 353
- CMC 356
- CMC 430
- CPC 100
- CT Analyzer
- TESTRANO 600

Całodobowa pomoc techniczna i globalna sieć serwisowa zapewniają szybkie rozwiązania, kalibrację i naprawy.
Wynajem urządzeń
Twoje urządzenie wymaga kalibracji lub naprawy, a Ty musisz zredukować swój czas przestoju? Możemy Ci z tym pomóc. Wystarczy, że zamawiając kalibrację lub naprawę poprosisz o wynajem urządzenia, a my sięgniemy do naszej szerokiej puli urządzeń i znajdziemy dla Ciebie sprzęt, który pozwoli Ci kontynuować pracę.
Potrzebujesz tymczasowo dodatkowych zdolności pomiarowych? Skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem handlowym OMICRON.
Nasza sieć serwisowa
Dokładamy starań, żeby zapewnić świadczenie usług dla Twoich produktów w pobliżu Twojej lokalizacji. Nasza sieć serwisowa stale rośnie zarówno pod względem liczby, jak i możliwości. Już teraz gotowych, żeby Cię wesprzeć, jest 20 centrów serwisowych OMICRON oraz placówek naszych partnerów serwisowych na całym świecie.
OMICRON electronics Korea Inc.
4F, 81, Godeung-ro, Sujeong-gu,Seongnam-si, Gyeonggi-do
13105
Korea Południowa
Telefon: +82 31 740 5200
Skontaktuj się z nami
OMICRON electronics Australia Pty Ltd
Suite 22, 240 Plenty RoadBundoora VIC 3083
Australia
Telefon: +61 3 9473 8400
Telefon2: Toll free: 1800 223 177
Skontaktuj się z nami
OMICRON Energy Solutions de México, S.A. de C.V.
Ave. Insurgentes Sur 1605 Piso 28 Colonia San José Insurgentes Delegación Benito Juárez03900 México D.F.,
Meksyk
Telefon: +52 55 5046-6500
Skontaktuj się z nami
ENSYS S.A.C.
Alicante 28215038 Santiago de Surco
Peru
Peru
Telefon: +51 1 652 3572
Telefon2: +51 1 652 3573
Skontaktuj się z nami
Energy Distributor
King Abdul Aziz StreetAl Arid District
Riyadh 13341
Arabia Saudyjska
Telefon: +966 55 266 4411
Skontaktuj się z nami
Unipower Engineering Co., Ltd.
12 Thetsabannimittai Rd. Ladyao, ChatuchakBangkok 10900
Tajlandia
Skontaktuj się z nami
Marke Elektronik San. Tic. Ltd. Sti.
Ataturk Mah. Alemdaroglu Sok. No: 1034758 Atasehir – İstanbul
Turcja
Telefon: +90216 455 50 63
Telefon2: +90216 455 50 64
Telefon komórkowy: +90532 472 14 63
Strona internetowa
Skontaktuj się z nami
OMICRON electronics Corp. USA
3550 Willowbend Blvd.Houston 77054
Stany Zjednoczone
Telefon: +1-713-830-4660
Telefon2: +1-800-OMICRON
Skontaktuj się z nami
Calibration Experts Co.
P.O. Box 21102Manama
Bahrajn
Telefon: +973 1737 5959
Telefon komórkowy: +973 34 119 119
Skontaktuj się z nami
Alectrix (Pty) Ltd.
Canal WalkWest Tower, Ground Floor
Century Boulevard
Century City 7441
Republika Południowej Afryki
Telefon: +27 21 790 1665
Strona internetowa
Skontaktuj się z nami
OMICRON Energy Solutions do Brasil Ltda.
Rua Octaviano Gozzano,325 - 9° Andar - Campolim
Sorocaba
18048-100
Brazylia
Telefon: (+55) 15-3331-6800
Skontaktuj się z nami
IDUR Representaciones S.A.
Av Las Condes 9460, of 605Las Condes
Santiago de Chile
Chile
Skontaktuj się z nami
OMICRON Power Technologies Consulting (Shanghai) Co., Ltd.
Room 101, Building 5, No.18Gongping Road, Hongkou
200082 Shanghai
Chiny
Telefon: +86 21 53391010
Skontaktuj się z nami
OMICRON electronics Asia Limited
25/F, 9 Wing Hong Street,Cheung Sha Wan,
Kowloon
Hongkong
Telefon: +852-3767-5500
Skontaktuj się z nami
PT. Citra Wahana Sekar Buana
Sekar BuanaArteri Jalan Panjang No.68 Kedoya
Jakarta 11520
Indonezja
Telefon: +62 21 5800118
Skontaktuj się z nami
OMICRON Energy Solutions Private Limited
Unit no. 966-974, 9th Floor,Vegas Corporation Tower, Block B, Plot No. 6
Sector 14 (North), Dwarka,
New Delhi 110075
Indie
Telefon: +91 1169125400
Skontaktuj się z nami
Fakty i liczby
- 3 dni: średni czas trwania kalibracji
- 2 tygodnie: średni czas trwania naprawy
- 20 centrów serwisowych i placówek partnerów serwisowych na całym świecie
- 50 wykwalifikowanych techników specjalizujących się w kalibracji i naprawach dba o Twoje produkty
- 1 raz na rok: zalecany cykl kalibracji
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czym jest kalibracja?
Kalibracja to udokumentowane porównanie urządzenia pomiarowego (testowanego urządzenia czyli DUT) z identyfikowalnym wzorcem. Wzorzec, często określany jako kalibrator, pełni rolę złotego standardu dokładności. Kalibracja powinna odpowiedzieć na pytanie: „jak dokładne jest urządzenie pomiarowe w porównaniu ze znanym i wiarygodnym wzorcem?”
Podczas kalibracji wyniki pomiarów uzyskiwane przez testowane urządzenie są porównywane z sygnałami wyjściowymi wzorca. Wzorzec jest skrupulatnie kalibrowany i utrzymywany, aby zapewnić jego dokładność.
Co więcej, dokładność wzorca jest identyfikowalna aż do poziomu krajowej lub międzynarodowej normy przygotowanej przez organ metrologiczny, zazwyczaj Krajową Instytucję Metrologiczną. Gwarantuje to wiarygodność i spójność pomiędzy różnymi laboratoriami i gałęziami przemysłu.
Dlaczego należy przeprowadzać kalibrację?
Kalibracja pomaga w zapewnieniu dokładności i wiarygodności pomiarów i testów. Stanowi ona zatem kluczowy czynnik dla poprawienia wydajności, zgodności, bezpieczeństwa i zrównoważonego charakteru każdej operacji.
Precyzyjne i wiarygodne wyniki pomiarów można osiągnąć, wyłącznie używając narzędzi testujących, które zostały prawidłowo skalibrowane. Jednak dokładność poszczególnych przyrządów zmienia się w ciągu ich cyklu życia. Dlatego też regularna kalibracja i, w razie potrzeby, regulacja urządzeń testujących, zależnie od obszaru zastosowań, są kwestią kluczową.
Jak często należy przeprowadzać kalibrację?
Częstość kalibracji zależy od kilku czynników, między innymi rodzaju przyrządu, sposobu jego użytkowania i zastosowania, a także norm branżowych. Określenie interwałów kalibracji wymaga przemyślanego podejścia, pozwalającego na zapewnienie dokładności pomiarów przy jednoczesnym uniknięciu niepotrzebnych przestojów i kosztów.
Celem firmy OMICRON jest projektowanie i produkowanie najbardziej dokładnych, niezawodnych i spójnych urządzeń wykorzystywanych na rzecz bezpieczeństwa branży elektroenergetycznej na całym świecie. Jednak wszystkie podzespoły elektroniczne i urządzenia mechaniczne wraz z upływem czasu, a także ze względu na warunki środowiskowe, zaczynają wykazywać odchylenia. Aby mieć pewność, że Twoje urządzenie firmy OMICRON stale funkcjonuje w granicach opublikowanych specyfikacji i tolerancji, zalecamy jego regularną kalibrację.
Coroczne kalibrowanie wyposażenia testującego jest praktyką dość powszechną i przydatną, mimo że ani norma ISO 9001, ani ISO/IEC 17025 nie nakładają takiego obowiązku. Normy te jednak wyraźnie nakazują, aby urządzenia testujące funkcjonowały z dokładnością wystarczającą do ich przeznaczenia.
Jak określić interwał kalibracji dla produktów firmy OMICRON?
Odpowiedzialność za określenie, czy dane urządzenie testowe nadal jest odpowiednie do swojego zastosowania, oraz jaki jest właściwy interwał kalibracji, ponosi użytkownik.
Należy przy tym wziąć pod uwagę następujące aspekty:
- Zalecenia producenta
- Intensywność użytkowania: weź pod uwagę, jak często używasz urządzenia. Intensywnie użytkowane przyrządy mogą wymagać częstszej kalibracji.
- Intensywność użytkowania: weź pod uwagę, jak często używasz urządzenia. Intensywnie użytkowane przyrządy mogą wymagać częstszej kalibracji.
- Zastosowanie: w przypadku wysoce precyzyjnych pomiarów, na przykład testów liczników, do urządzenia testującego stosują się inne wymagania. W zastosowaniach krytycznych regularne kontrole pełnią kluczową rolę.
- Stabilność w czasie: wszystkie przyrządy ulegają rozregulowaniu wraz z upływem czasu. Regularna kalibracja dostarczy Ci niezbędnych informacji, gdy zajdzie taki przypadek, a regulacja pozwoli skorygować odchylenia.
- Normy i przepisy branżowe:
- ISO 9001: jeżeli Twoja organizacja funkcjonuje zgodnie ze standardami zarządzania jakością ISO 9001, regularna kalibracja w zdefiniowanych interwałach czasowych lub kalibracja przed użyciem są obowiązkowe.
- Normy specyficzne dla danej gałęzi przemysłu: w branżach, takich jak przemysł lotniczy, ochrona zdrowia czy produkcja, obowiązują specyficzne wymagania. Stosowanie się do nich często powoduje konieczność regularnej kalibracji.
- Pomiary krytyczne: urządzenia używane do pomiarów krytycznych z punktu widzenia bezpieczeństwa powinny być kalibrowane częściej.
Potencjalne interwały kalibracji:
1. Co roku: wiele przyrządów może skorzystać na corocznej kalibracji. Zależnie od czynników wymienionych powyżej, ten interwał można wydłużyć do 2–3 lat, o ile wcześniej zostanie zaobserwowana stabilność urządzenia.
2. Co pół roku: w przypadku urządzeń krytycznych i tych, które funkcjonują w nieprzyjaznych środowiskach, odpowiednia może być kalibracja dwa razy w roku. Przyrządy wysoce precyzyjne lub używane w zastosowaniach krytycznych mogą być sprawdzane nawet co kwartał lub co miesiąc, aby monitorować pojawiające się w nich odchylenia.
3. Przed krytycznymi zadaniami: zdecydowanie zalecane jest kalibrowanie przed ważnymi pomiarami.
Kalibracja, weryfikacja i regulacja – czym się różnią?
Kalibracja
Kalibracja obejmuje jedynie pomiar wielkości fizycznych i porównanie wyników pomiaru pochodzących z testowanego obiektu z odpowiednim, identyfikowalnym wzorcowym przyrządem pomiarowym, w ściśle określonych, odtwarzalnych warunkach.
Weryfikacja
Weryfikacja to porównanie zgromadzonych w trakcie kalibracji wyników pomiarów wykonanych przez urządzenie z wartościami granicznymi, na przykład opublikowanymi tolerancjami, a także interpretacja tych wyników. Oznacza to, że jest formułowane stwierdzenie dotyczące tego, czy urządzenie nadal mieści się w zakresie tolerancji określonym przez producenta.
Regulacja
W trakcie regulacji odchylenie pomiędzy wartościami mierzonymi przez przyrząd pomiarowy a wartościami przyrządu wzorcowego jest zmniejszane do minimum lub przywracane do granic określonej tolerancji. Wymaga to interwencji na przyrządzie pomiarowym.
Czym jest kalibracja fabryczna firmy OMICRON?
Podczas naszej kalibracji fabrycznej urządzenie jest kompleksowo testowane, skalowane, a następnie regulowane. W ramach zautomatyzowanej procedury testowej sprawdzane są wszystkie istotne techniczne wartości graniczne w środowisku o kontrolowanym klimacie (temperatura/wilgotność).
Kalibracja fabryczna obejmuje:
- Czyszczenie urządzenia w środku i na zewnątrz
- Wymianę lub naprawę zużytych części zamontowanych na obudowie
- Naprawę skrzyni transportowej
- Kontrole bezpieczeństwa i funkcjonalne
- Aktualizacje firmware’u
- Konserwację zapobiegawczą
- Regulację do optymalnych wartości
- Kalibrację (w stanie wyjściowym), w tym certyfikat kalibracji i raport
Firma OMICRON posiada certyfikat ISO 9001 od 1998 roku. Zgodnie z wymaganiami wykorzystujemy precyzyjne przyrządy pomiarowe w celu zapewnienia jakości. Wszystkie przyrządy pomiarowe są co rok kalibrowane w akredytowanym laboratorium.
Czym jest kalibracja zgodna z normą ISO/IEC 17025 wykonywana przez OMICRON Calibrations?
Wraz z usługą OMICRON Calibrations utworzyliśmy rozpoznawalne na całym świecie laboratorium wzorujące, które posiada akredytację krajową ISO/IEC 17025 i spełnia najostrzejsze normy międzynarodowe.
OMICRON Calibrations to jednostka niezależna pod względem prawnym, której celem jest zapewnianie klientom możliwie jak najbardziej precyzyjnej i kompletnej kalibracji produktów firmy OMICRON zgodnie z normą ISO/IEC 17025.
Wyniki kalibracji fabrycznej są ponownie sprawdzane przez OMICRON Calibrations, a kalibracja przeprowadzana w tym laboratorium charakteryzuje się jeszcze mniejszą niepewnością pomiaru i jeszcze precyzyjniej zdefiniowanymi warunkami otoczenia. Dodatkowo klient może poprosić o profesjonalną interpretację wyników pomiaru, a także szacunkowe określenie interwałów rozszerzonej kalibracji.
Dlaczego warto wybrać kalibrację z firmą OMICRON?
Podczas kalibracji ważne jest, aby ufać procesowi, według którego jest ona przeprowadzana. Oferowanie wysokiej jakości kalibracji, która jest idealnie dostosowana do konkretnego przyrządu, to złożone zadanie, wymagające wysokiego poziomu wiedzy fachowej.
Firma OMICRON wyznacza najwyższe standardy nie tylko na etapie projektowania naszych produktów, lecz również opracowując rozwiązania z zakresu kalibracji. Nasza wszechstronna wiedza fachowa w zakresie kalibracji naszych urządzeń umożliwia nam dobór wszystkich krytycznych punktów testowych w sposób, który zapewnia pełną funkcjonalność.
Laboratoria należące do stron trzecich są ograniczone do weryfikacji zmiennych wielkości wejściowych i wyjściowych prądu i napięcia. W odróżnieniu od tego, nasze możliwości rozciągają się poza te parametry, co pozwala nam również na kalibrowanie wartości granicznych i odpowiedzi częstotliwościowej. Ponadto nasze w pełni zautomatyzowane procedury testowe pozwalają na lepszą porównywalność pomiędzy kalibracjami niż kalibracja ręczna, podczas której czynności wykonują różni operatorzy.
Powierzając nam kalibrację, możesz mieć pewność, że uzyskasz ten spokój ducha, który powinna gwarantować kalibracja przeprowadzana w regularnych interwałach. Poza tym świadczymy również dodatkowe usługi wchodzące w zakres naszej kalibracji fabrycznej, które przedłużą żywotność Twojego urządzenia.
Jakie produkty podlegają kalibracji?
- ARCO 400
- Bode 100
- Bode 500
- CAL 542x
- CB MC2
- CIBANO 500
- CMC 256plus
- CMC 310
- CMC 353
- CMC 356
- CMC 430
- CMC 500
- CMS 356
- COMPANO 100
- CP TD1
- CP TD12
- CP TD15
- CPC 100
- CPL 1/2
- CT Analyzer
- DANEO 400
- DIRANA
- EIC1
- FRANEO 800
- HGT1
- LLX 1
- LLX 2
- LLX 3
- MONCABLO
- MONGEMO
- MONTESTO 200
- MONTRANO
- MPD 500
- MPD 600
- MPD 800
- RIV1
- SHT1
- TANDO 700
- TESTRANO 600
- UHF 800
- UPG 620
- VOTANO 100 and VBO2
Jaki jest oczekiwany czas realizacji w przypadku kalibracji lub naprawy?
Obecna mediana czasu realizacji w zakładzie OMICRON dla wszystkich produktów i lokalizacji wynosi:
- W przypadku kalibracji: 1–6 dni
- W przypadku naprawy: 5–15 dni
Kiedy należy wybrać kalibrację fabryczną, a kiedy zdecydować się na kalibrację zgodną z normą ISO/IEC 17025 w laboratorium OMICRON Calibrations?
Podczas kalibracji fabrycznej Twój produkt jest przywracany do najlepszego możliwego stanu. Obejmuje to regulację zapewniającą funkcjonowanie urządzenia w granicach jego specyfikacji. Ta usługa jest dla Ciebie, jeżeli chcesz zagwarantować sobie wiarygodność i precyzję, i jeżeli kalibrujesz swoje urządzenia ze względu na wymogi zgodności. Jest to idealny wybór w przypadku rutynowych przeglądów i regularnych interwałów kalibracji i stanowi on naszą standardową ofertę.
Kalibracja zgodna z normą ISO/IEC 17025 jest stosowana w przypadku specjalnych wymagań. Jeżeli ważne są dla Ciebie zdefiniowana niepewność pomiaru i spójność pomiarowa, jest to właściwy wybór. W niektórych krajach i branżach kalibracja zgodna z normą ISO/IEC 17025 jest obowiązkowa. W takim przypadku zdecydowanie należy wybrać usługi OMICRON Calibrations. Jeżeli chcesz wykonać jedynie kalibrację w stanie zastanym, bez regulacji w celu kontroli odchyleń, wówczas również lepiej wybrać kalibrację zgodną z normą ISO/IEC 17025. Dodatkowo jeżeli potrzebujesz konsultacji w zakresie interwału kalibracji, zespół OMICRON Calibrations będzie dla Ciebie właściwym partnerem.
Czym jest koncepcja stanu zastanego, stanu wyjściowego i stanu zastanego-wyjściowego?
1. Stan zastany: w trakcie kalibracji są rejestrowane dane początkowe.
2. Regulacja/naprawa: wiąże się to z interwencją na produkcie w celu przywrócenia wartości granicznych do zdefiniowanego zakresu tolerancji. Jeżeli taka interwencja jest potrzebna, opiera się ona na danych stanu zastanego.
3. Stan wyjściowy: dane są rejestrowane po regulacjach.
4. Stan zastany-wyjściowy: odnosi się to do sytuacji, w której regulacja nie była pożądana lub nie była potrzebna. W tym przypadku dane stanu zastanego są identyczne z danymi stanu wyjściowego.
Czy wszystkie moje urządzenia mogą być naprawiane lub kalibrowane na całym świecie?
Wiele problemów można rozwiązać w Twoim najbliższym centrum serwisowym. Zarówno nasze możliwości w zakresie kalibracji, jak i centra serwisowe są stale rozbudowywane. Jeśli problemu nie można rozwiązać w lokalnym centrum serwisowym lub z partnerem serwisowym, urządzenia należy odesłać do OMICRON Austria.
Jaką gwarancją są objęte produkty firmy OMICRON?
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od dnia przekazania produktu klientowi, chyba że ustalono inaczej w formie pisemnej. Ten okres jest ograniczony do 6 miesięcy w przypadku napraw i modułów sprzętowych.
W jaki sposób firma OMICRON zapewnia spójność pomiarową i aktualność wyposażenia używanego do kalibracji urządzeń?
- Regularna kalibracja: rutynowo kalibrujemy całe nasze wyposażenie testujące w niezależnych laboratoriach, aby utrzymać oczekiwane tolerancje.
- Złote urządzenia: używamy „złotych” urządzeń, aby weryfikować spójność pomiędzy stanowiskami testowymi. Obejmuje to kalibrowanie tego samego złotego urządzenia na różnych stanowiskach i porównywanie wyników.
- Niezależna weryfikacja: regularnie walidujemy nasze wyniki z niezależnym laboratorium wzorcującym IEC 17025. W celu przeprowadzenia tej walidacji kalibrujemy urządzenie przy użyciu naszych wewnętrznych stanowisk testowych, a następnie wysyłamy to urządzenie do niezależnego laboratorium w celu dokonania weryfikacji.