Мы позаботились об управлении вашим парком испытательных комплектов CMC
Все, что вам нужно знать о доступности, программном обеспечении и сервисной
поддержке CMC 356, CMC 353, CMC 310, CMC 256plus и CMC 850
Управление парком испытательных комплектов в быстро меняющемся мире продукции становится все более сложным. Мы всегда стремились облегчить это бремя, именно поэтому наши изделия отличаются таким долгим сроком службы и высоким качеством. Однако это также означает, что наш ассортимент изделий продолжает расширяться. Некоторые наши испытательные комплекты находятся в эксплуатации свыше 15 лет, а другие используются в полевых условиях без малого 20 лет, поэтому настало время расстаться с некоторыми из них. Это гарантирует, что мы сможем и дальше обеспечивать высокий уровень качества обслуживания, который вы ожидаете от OMICRON.
| Испытательный комплект CMC — интерфейс | Год выпуска | Дата окончания продаж | Окончание калибровки | Окончание ремонта |
|---|---|---|---|---|
| CMC 356 – NET-1x | 2008 | 2014-12-31 | 2030-12-31 | 2028-12-31 |
| CMC 356 – NET-2 | 2015 | 2026-12-31 | 2036-12-31 | 2036-12-31 |
| CMC 353 – NET-1x | 2010 | 2014-12-31 | 2030-12-31 | 2028-12-31 |
| CMC 353 – NET-2 | 2015 | 2026-12-31 | 2036-12-31 | 2036-12-31 |
| CMC 310 – NET-1x | 2013 | 2014-12-31 | 2030-12-31 | 2028-12-31 |
| CMC 256plus – PAR-1 | 2007 | 2014-12-31 | 2022-12-31 | 2022-12-31 |
| CMC 256plus – NET-1x | 2007 | 2014-12-31 | 2030-12-31 | 2028-12-31 |
| CMC 256plus – NET-2 | 2015 | 2026-12-31 | 2036-12-31 | 2036-12-31 |
| CMC 850 – NET-1x | 2011 | 2014-12-31 | 2030-12-31 | 2028-12-31 |
Чтобы помочь вам выбрать наилучшие доступные варианты и уменьшить дублирование, мы консолидируем портфолио, представив испытательный комплект CMC 500 — нашу новейшую установку для тестирования реле защиты. CMC 500 устанавливает новые стандарты безопасности и киберзащиты, а благодаря еще большей универсальности он легко заменяет наши испытательные комплекты предыдущих поколений. При этом на управление вашим текущим парком устройств это пока не повлияет. Наши имеющиеся устройстваостаются доступными до дня окончания их продаж, и мы продолжим предоставлять обслуживание и поддержку в соответствии с нашими установленными стандартами.
В следующих разделах вы найдете всю необходимую информацию — от доступности оборудования до совместимости нашего программного обеспечения и принадлежностей для CMC 356, CMC 353, CMC 310, CMC 256plus, CMC 850 и CMC 500.
Быстрые ссылки:
OMICRON Портал Клиента и Продукты снятые с производства | Какой интерфейс NET у вашего устройства? | Информация о дате окончания продаж | Сервисная поддержка | Совместимое программное обеспечение | Совместимые аксессуары | Техническая поддержка | Контакт
OMICRON Портал Клиента и Продукты снятые с производства
На нашем Портале Киента вы получите доступ ко всем необходимым общим и специализированным документам по продуктам, а также к другой важной информации о ваших испытательных комплектах:
- от руководств и справочников по началу работы до сертификатов по конкретным продуктам;
- все последние версии программного обеспечения и шаблоны испытаний для загрузки;
- обзор предстоящих обучающих тренингов на месте эксплуатации, а также вебинаров и мероприятий;
- доступ к нашей обширной библиотеке знаний;
- доступ к нашей библиотеке Продуктов снятых с производства, которая содержит важную информацию для управления вашим парком устройств, такую как даты окончания продаж, окончания модернизации, калибровки и ремонта.
Какой интерфейс NET у вашего устройства?
Чтобы узнать о возможности сервисной поддержки и совместимости ваших устройств с нашим программным обеспечением и доступными принадлежностями, проверьте используемый ими интерфейс NET.
Если вам нужна помощь в определении интерфейса NET ваших устройств, вы также можете обратиться в службу поддержки компании OMICRON и сообщить им серийные номера. Серийный номер указан на заводской табличке на корпусе вашего устройства.
Информация, представленная на этой странице, относится к следующим интерфейсам:
- NET-1x (включает NET-1, NET-1B и NET-1C)
- NET-2
- NET-3
NET-1
CMC 356
CMC 256plus
NET-1B
CMC 356
CMC 353
CMC 256plus
CMC 850
NET-1C
CMC 356
CMC 353
CMC 310
CMC 256plus
CMC 850
NET-2
CMC 356
CMC 353
CMC 310
CMC 256plus
CMC 850
NET-2
CMC 430
NET-3
CMC 500
Если ваше устройство по-прежнему использует интерфейс PAR-1, для получения дополнительной информации проверьте библиотеку Продуктов снятых с производства на Портале Клиента.
Информация о дате окончания продаж
В связи с консолидацией нашего ассортимента испытательных комплектов для реле защиты мы больше не рекламируем активно предыдущее поколение CMC. Тем не менее CMC 356, CMC 353 и CMC 256plus по-прежнему доступны для заказа.
Точные даты окнчания продаж см. в таблице ниже.
| Испытательный комплект CMC | Дата окончания продаж |
|---|---|
| CMC 356 – NET-2 | 2026-12-31 |
| CMC 353 – NET-2 | 2026-12-31 |
| CMC 256plus – NET-2 | 2026-12-31 |
Сервисная поддержка
Мы гордимся нашим выдающимся сервисным обслуживанием, которое помогает поддерживать работоспособность ваших испытательных комплектов на протяжении десятилетий. Мы вновь приложили максимум усилий, чтобы обеспечить поставки необходимых компонентов для CMC 356, CMC 353, CMC 310, CMC 256plus и CMC 850, выполнить наши обязательства по комплексному обслуживанию, а также предоставить вам достоверную информацию о сроках окончания сервисной поддержки, что позволит упростить составление плана использования устройств из вашего парка.
Наши стандартные периоды обслуживания начинаются с даты окончания продаж. Точные даты окончания калибровки, ремонта и модернизации оборудования см. в таблице ниже.
| Испытательный комплект CMC | Окончание калибровки | Окончание ремонта | Окончание модернизации NET-2 и LLO-2 | Окончание модернизации ELT-1 |
|---|---|---|---|---|
| CMC 356 – NET-1x | 2030-12-31 | 2028-12-31 | 2022-11-14 | 2026-12-31 |
| CMC 356 – NET-2 | 2036-12-31 | 2036-12-31 | 2022-11-14 | 2026-12-31 |
| CMC 353 – NET-1x | 2030-12-31 | 2028-12-31 | 2022-11-14 | н/д |
| CMC 353 – NET-2 | 2036-12-31 | 2036-12-31 | 2022-11-14 | н/д |
| CMC 310 – NET-1x | 2030-12-31 | 2028-12-31 | 2022-11-14 | н/д |
| CMC 256plus – NET-1x | 2030-12-31 | 2028-12-31 | 2022-11-14 | н/д |
| CMC 256plus – NET-2 | 2036-12-31 | 2036-12-31 | 2022-11-14 | н/д |
| CMC 850 – NET-1x | 2030-12-31 | 2028-12-31 | 2022-11-14 | н/д |
Совместимое программное обеспечение
Вместе с CMC 500 мы также выпустили версию 5.00 наших программных решений Test Universe и RelaySimTest. Эти версии полностью поддерживают новый CMC 500, но являются последними, поддерживающими устройства с интерфейсом NET-1x. Поддержка всех устройств с интерфейсом NET-2 будет продолжаться.
| Испытательный комплект CMC | Последняя поддерживаемая версия ПО | Последняя поддерживаемая операционная система |
|---|---|---|
| CMC 356 – NET-1x | Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10 | Windows 11 |
| CMC 353 – NET-1x | Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10 | Windows 11 |
| CMC 256plus – NET-1x | Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10 | Windows 11 |
| CMC 850 – NET-1x | Test Universe 5.00 RelaySimTest 5.10 | Windows 11 |
Важно отметить: мы также приложили максимум усилий, чтобы обеспечить безупречную работу старых файлов OCC с небольшими изменениями или без них на новом CMC 500 . Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки компании OMICRON.
Совместимые аксессуары
Наш обширный ассортимент принадлежностей позволяет использовать ваш CMC для решения широкого спектра испытательных задач. Хотя большинство принадлежностей совместимы со всеми интерфейсами NET, существуют и исключения. Кроме того, в настоящий момент ведутся работы по адаптации некоторых принадлежностей под новый CMC 500 для обеспечения их полной совместимости.
Подробную информацию см. в таблице ниже или свяжитесь с нашей службой технической поддержки.
| Принадлежность | NET-1x | NET-2 | NET-3 |
|---|---|---|---|
| ARC 256x | ✅ | ✅ | ❌ |
| ASH1 | ❌ | ❌ | ✅ |
| CMA 156 | ✅ | ✅ | ✅ |
| CMA 56 | ✅ | ✅ | ✅ |
| CMB IO-7 | ❌ | ❌ | ❌ |
| CMGPS | ✅ | ✅ | ❌ |
| CMGPS 588 | ❌ | ✅ | ✅ |
| CMIRIG-B | ✅ | ✅ | ❌ |
| CMLIB 7Sx8 | ✅ | ✅ | ❌ |
| CMLIB A | ✅ | ✅ | ❌ |
| CMLIB B | ✅ | ✅ | ❌ |
| CMLIB REF 6xx | ✅ | ✅ | ❌ |
| CMS 156 | ✅ | ✅ | ✅ |
| CMS 356 | ✅ | ✅ | ✅ |
| CPOL3 | ✅ | ✅ | ✅ |
| EMCON 200 | ✅ | ✅ | ✅ |
| IFB 256 | ✅ | ✅ | ❌ |
| ISIO 200 | ✅ | ✅ | ✅ |
| LLX1/LLX2/LLX3 | ❌ | ❌* | ✅ |
| WiFi USB мини-адаптер | ❌ | ✅ | ✅ |
| OSH 256 / OSH 256R | ✅ | ✅ | ✅ |
| OTMC 100p | ❌ | ✅ | ✅ |
| Кабельный разъем REF 54x | ✅ | ✅ | ❌ |
| RIB1 | ✅ | ✅ | ❌ |
| RIR1 (Intellirupter) | ✅ | ✅ | На рассмотрении |
| RXB1 | ✅ | ✅ | ❌ |
| SEM 1/2/3 | ✅ | ✅ | ❌ |
| SER 1 | ✅ | ✅ | ❌ |
| SH 2015 | ✅ | ✅ | ✅ |
| TK 326 | ✅ | ✅ | ✅ |
| TWX1 | ❌ | ✅ | ✅ |
| VBO3 | ✅ | ✅ | ✅ |
* Совместимо только с CMC 430
Техническая поддержка
Наши высококвалифицированные инженеры службы поддержки 24/7 отвечают на любые вопросы, связанные с CMC 356, CMC 353, CMC 310, CMC 256plus и CMC 850, а также с любыми другими нашими испытательными комплектами.
Вот на что вы можете рассчитывать:
- поддержку по вопросам работы наших испытательных комплектов и программного обеспечения для них;
- содействие при осуществлении измерения и обработки его результатов;
- рекомендации технического плана относительно установки;
- оказание помощи в решении сложных и нестандартных технических задач.
Всю необходимую информацию вы найдете на нашей странице поддержки компании OMICRON. Если вам нужна общая информация или документы по вашему испытательному комплекту, посетите наш Портал Клиента.
Связаться с нами
Мы понимаем, что для управления парком устройств в каждом случае может требоваться разная информация.
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми конкретными вопросами — мы будем рады предоставить индивидуальную поддержку и консультации.