Исключительная техническая поддержка для решения ваших задач по тестированию
Обращайтесь в службу технической поддержки OMICRON 24/7 в любой точке мира.
Возрастающая потребность в узкопрофильных специалистах для обеспечения бесперебойного электроснабжения
Увеличивающаяся сложность современных энергосистем, необходимость обеспечения высокой надежности и соответствия стандартам, а также быстрая интеграция цифровых и автоматизированных технологий — вот почему пользователям испытательных устройств для энергосистем все больше нужна техническая помощь.
«Служба поддержки помогает интерпретировать комплексные данные испытаний и внедрять соответствующие стратегии технического обслуживания, чтобы обеспечить безопасную, надежную и эффективную работу оборудования энергосистем».
Вместо того чтобы пытаться самостоятельно разобраться со всеми сложностями, возникающими в ходе испытаний, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Там вам дадут экспертные рекомендации по работе с испытательными устройствами, использованию программного обеспечения, интерпретации данных, устранению неисправностей приборов, а также по безопасности и соответствию стандартам, что позволит вам существенно сэкономить время.
Служба поддержки компании OMICRON обо всем позаботится
Просто обратитесь в службу поддержки компании OMICRON. Наша международная команда высококвалифицированных, опытных и хорошо подготовленных специалистов в области испытаний энергооборудования работает круглосуточно и без выходных, чтобы вы в любой момент могли получить ответы на все интересующие вас технические вопросы.
«Техническую поддержку оказывают специалисты, предоставляющие квалифицированную помощь в решении любых вопросов, связанных с настройкой испытаний, проведением измерений и оценкой результатов».
Как работает служба поддержки?
Круглосуточная поддержка со стороны реальных инженеров по всему миру
Связаться с нашими высококвалифицированными специалистами можно по бесплатной горячей линии — она работает круглосуточно, чтобы вы могли получить помощь в любое время и в любой точке мира.
Моделирование и устранение неисправностей на месте эксплуатации
Для устранения неисправностей в режиме реального времени наши инженеры могут подключиться к вашему оборудованию напрямую либо воссоздать вашу испытательную установку, чтобы воспроизвести и решить проблему в нашем центре поддержки клиентов.
Обширная локальная инфраструктура обслуживания
Наша сеть объединяет более 20 сервисных центров и сертифицированных партнеров по всему миру, чтобы вы могли получить локальную техническую поддержку на своем родном языке.
Обучение онлайн и офлайн
OMICRON Academy предлагает практические и теоретические курсы, а также вебинары для специалистов со всего мира, чтобы вы всегда были в курсе актуальных тем в области испытаний.
Обмен знаниями
На нашем портале Customer Portal доступна база знаний с полезной технической документацией, указаниями по применению и шаблонами испытаний.
«Мы предлагаем консультации экспертов, программы обучения и услуги по устранению неисправностей, характерных для сложных устройств и программ тестирования энергосистем».
Центры поддержки по всему миру: специалисты службы поддержки компании OMICRON всегда готовы вам помочь — независимо от времени суток и вашего местоположения.
Бесплатная горячая линия службы поддержки — обращайтесь к нам в любое время из любой точки мира
Заинтересовались этой темой? — Послушайте этот выпуск подкаста Energy Talks
Инженеры службы поддержки компании OMICRON Штефан Ахбергер (Stefan Achberger) и Лукас Форстнер (Lukas Forstner) рассказывают о том, как их команда помогает пользователям по всему миру в решении технических вопросов и как предоставление услуг становится неотъемлемой частью культуры обслуживания клиентов OMICRON. на английском.
