Questions fréquentes sur les webinaires

1. Qu’est-ce qu’un webinaire de l’OMICRON Academy ?

Vous rencontrerez notre formateur et les autres participants au cours d’une conférence en ligne. Vous pouvez y assister où que vous soyez, sous réserve de disposer d’une bonne connexion Internet. La durée d’un webinaire est généralement d’environ 1 heure. 

2. Quelles sont les caractéristiques techniques requises ?

Vous avez besoin d’un ordinateur de bureau ou portable ou bien d’un périphérique mobile disposant d’une connexion Internet stable pour participer au webinaire. Pour vous connecter à la conférence audio, vous aurez également besoin d’un casque ou d’écouteurs. Pour la session de webinaire, nous utiliserons « Cisco Webex Training » (www.webex.com).

3. Comment m’enregistrer à un webinaire ?

Choisissez un webinaire de l’OMICRON Academy à l’adresse www.omicronenergy.com/training. Remplissez le formulaire d’enregistrement en ligne et envoyez-le. Nous vous contacterons ensuite pour confirmer votre inscription. Vous recevez un e-mail d’invitation contenant tous les détails et un lien vers la session pour y prendre part facilement.

4. Comment rejoindre le webinaire ?

Ouvrez l’e-mail d’invitation et cliquez sur le lien en surbrillance à l’heure prévue du webinaire. Indiquez votre nom et votre adresse e-mail s’ils ne sont pas encore renseignés et choisissez l’une des solutions de webinaire suivantes pour prendre part à la session.

5. Quelles solutions de webinaire puis-je utiliser ?

Votre e-mail d’invitation vous permet de prendre part à la session de différentes façons : depuis votre ordinateur, périphérique mobile ou téléphone. Le lien vers votre webinaire se trouve dans votre e-mail d’invitation.

Vous pouvez prendre part au webinaire à l’aide de Cisco Webex :

• Application Web
  (utilisez votre navigateur Internet uniquement, sans rien installer)
• Application de bureau
  (installez l’application Cisco Webex Meetings pratique, nécessaire uniquement à la première utilisation)
• Application mobile 
  (installez l’application Cisco Webex Meetings pratique pour périphériques mobiles, nécessaire uniquement à la première utilisation)
  • Veuillez noter que l’application mobile ne dispose pas de toutes les fonctionnalités de l’application Web ou de bureau

 

De plus amples informations sont disponibles à l’adresse help.webex.com/fr-fr/. 
Si vous avez des difficultés à ouvrir le système Webex, adressez-vous éventuellement à votre service informatique.

6. Comment me connecter au webinaire ?

Au démarrage du webinaire, vous serez invité à prendre part à la conférence audio. Veuillez appeler depuis votre ordinateur via la VoIP. Cette option est également disponible dans le menu « Audio » en haut de la fenêtre Webex.

7. Comment puis-je poser des questions pendant le webinaire ?

Pour transmettre directement à l’animateur vos questions et observations, utilisez le volet de Q&A qui se trouve à droite de la fenêtre Webex. 

8. Comment quitter la session ?

Quand vous souhaitez quitter le webinaire, sélectionnez « Quitter » dans les commandes de la réunion ou, dans le menu supérieur, sélectionnez « Quitter la réunion ». 

9. Qu’advient-il de mes données ?

Pour la session de webinaire, nous utiliserons « Cisco Webex Training ». Il s’agit d’une solution Cisco Webex Meetings mise à disposition par Cisco Systems Inc. (San Jose, Californie, États-Unis) pour organiser nos sessions de formation. Les données soumises lors du processus d’enregistrement doivent donc être envoyées à Cisco. Pour en savoir plus sur la confidentialité des données, consultez la déclaration de confidentialité de Cisco, ainsi que la déclaration de confidentialité d’OMICRON.