Um espaço de interação ao vivo e virtual para engenheiros de energia elétrica #51

Neste episódio do Energy Talks, levamos você a um tour em áudio pelo novo Centro de Atendimento ao Cliente da OMICRON (OCC) em Klaus, na Áustria.

Essas novas instalações foram concluídas em 2022 e incluem salas de treinamento e um amplo showroom de demonstração e treinamento de 750 metros quadrados (aproximadamente 8.000 pés quadrados), repleto de diversos equipamentos elétricos, testes de diagnóstico e soluções de diagnóstico.

Os equipamentos elétricos instalados no amplo showroom interno do OCC incluem máquinas rotativas, transformadores de potência, transformadores de medida, cabos de energia, tecnologia de proteção e sistemas de controle de processos, bem como uma subestação secundária inteligente e disjuntores e seccionadoras de média e alta tensão. Equipamento de videoconferência de última geração habilita os engenheiros de teste da OMICRON a mostrarem aos participantes online todos os aspectos de seu trabalho no local e a gravarem as sessões para referência posterior.

Durante nossa visita guiada com áudio, conversamos com o líder de projeto do OCC, Friedrich Almer, o engenheiro de aplicações da OMICRON, Bernhard Engstler, e a administradora de treinamento do OCC, Julia Schneider. Eles nos contam como surgiu a ideia de um amplo showroom para testes de sistemas de potência e como o OCC está habilitando engenheiros de energia elétrica para que eles observem testes realizados em equipamentos reais – seja pessoalmente ou remotamente em qualquer lugar do mundo.

Eles também descrevem como o OCC é agora amplamente utilizado nos cursos de treinamento da OMICRON Academy, em demonstrações de produtos, eventos e suporte técnico, oferecendo aos visitantes e participantes online uma experiência de teste em primeira mão.