
Calibração e Reparo
Mantenha seu dispositivo em perfeitas condições com nossos serviços
Nossos serviços de calibração e reparo são feitos para ampliar a vida útil dos seus dispositivos e garantir que você possa continuar trabalhando sem interrupções.
Realizar a manutenção de seus dispositivos é crucial para a precisão e a confiabilidade. A calibração é essencial para isso. Independente se você precisa de calibração padrão de fábrica ou calibração de um laboratório credenciado por ISO/IEC 17025, vamos garantir que seu dispositivo meça com precisão.
Se você estiver com problemas ou seu dispositivo falhar depois de um dia trabalhoso em campo, nós resolvemos. Nossa equipe de suporte técnico da OMICRON ajudará você a identificar e solucionar problemas, além de iniciar os reparos necessários.
Você precisa continuar trabalhando enquanto seu dispositivo está em manutenção? Solicite um dispositivo do nosso amplo estoque para minimizar o tempo de inatividade.
Aproveite todos os nossos serviços para manter sua produtividade.
Calibração
A calibração é a comparação documentada de um dispositivo de medição ou dispositivo em teste com uma referência rastreável. Garantimos que seus dispositivos realizem medições precisas. Em alguns países e setores, a calibração é, inclusive, obrigatória. No entanto, é sempre recomendável.
Por que devo calibrar?
A calibração regular garante a precisão e a confiabilidade das medições e testes. É essencial para melhorar a eficiência, a conformidade, a segurança e a sustentabilidade em qualquer operação. Resultados de medição precisos e confiáveis só são possíveis com instrumentos de teste calibrados corretamente.
Com que frequência devo calibrar?
A frequência da calibração depende de vários fatores, incluindo o tipo do dispositivo, uso, aplicação e normas locais. A precisão de cada instrumento muda ao longo da vida útil do produto, portanto, a calibração regular é fundamental. A calibração anual é bastante comum e costuma ser considerada útil.
Calibração de fábrica
Considerado essencial para obter sua certificação ISO 9001, nossa calibração de fábrica inclui:
- Verificações de segurança e funcionais
- Atualizações de firmware
- Ajuste dos valores ideais
- Limpezas interna e externa
- Troca ou reparo de peças desgastadas
- Manutenção preventiva em campanhas de serviço
- Reparo de caixas de transporte
- Calibração (de fábrica) incluindo certificado e relatório
Essa calibração é oferecida para todos os equipamentos OMICRON.
ISO/IEC 17025 – Calibração de laboratório credenciado
A OMICRON Calibrations é um laboratório de calibração credenciado pela ISO/IEC 17025 reconhecido mundialmente. Essa calibração inclui:
- Resultados da medição internacionalmente reconhecidos conforme o ilac-MRA
- Cadeia de rastreabilidade íntegra garantida para normas de referência internacionais
- Resultados de calibração independentes e imparciais com base em procedimentos e princípios de teste desenvolvidos de modo independente
- Interpretação bem embasada dos resultados da medição e estimativas sobre a definição de intervalos de calibração prolongados
- Certificado e relatório de calibração ISO/IEC 17025
Essa calibração é oferecida para uma ampla gama de equipamentos OMICRON, incluindo MPD 600 e MPD 800.
Calibração de fábrica
Com nossa calibração de fábrica, seu equipamento é integralmente testado, calibrado e ajustado. Todos os valores de limite técnico relevantes são verificados durante um procedimento de teste automatizado em um ambiente climatizado (com controle de temperatura e umidade).
Todo o pacote faz a diferença
Seu dispositivo não é apenas calibrado, mas atualizações de firmware, substituição ou reparo de peças de desgaste no equipamento e reparo de cases de transporte estão incluídos. Além disso, seus dispositivos são limpos por dentro para evitar superaquecimento e curto-circuitos, bem como por fora para mantê-los em boas condições.
Seu dispositivo está em mãos experientes
Temos certificação ISO 9001 desde 1998, e todos os instrumentos de medição relevantes usados são calibrados em laboratórios credenciados. Mantemos a mais alta qualidade de calibração e garantimos que você receba resultados de medição precisos.
Benefícios da calibração com o fabricante
Não apenas definimos os mais altos padrões durante o desenvolvimento dos nossos produtos, como também em nossas soluções de calibração. Nossa ampla experiência em calibrar nossos dispositivos nos permite selecionar todos os pontos de teste críticos que garantem funcionalidade completa. Em vez de simplesmente fornecer uma lista de resultados de medição, verificamos se todos os valores estão dentro das especificações necessárias. Além disso, nossos procedimentos de teste totalmente automatizados fornecem melhor comparabilidade entre calibrações do que métodos manuais realizados por diferentes operadores.
No caso raro de seu dispositivo não ser aprovado na calibração, podemos iniciar imediatamente qualquer reparo necessário para deixá-lo novamente nas melhores condições.
Acesso facil, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a certificados de calibração e solicitações online
A maneira mais simples de acessar os certificados de calibração é por meio do portal do cliente, em que todos os seus dispositivos registrados e certificados relacionados são listados. No portal, você pode facilmente solicitar uma calibração para o dispositivo selecionado..
Caso você ainda não seja um usuário do Portal do cliente, uma conta gratuita pode ser criada em apenas alguns passos.
Serviço de reparo
Incidentes acontecem. Ambientes adversos podem causar danos mecânicos não intencionais, ligações incorretas podem levar a danos elétricos e, às vezes, erros inexplicáveis ocorrem em um dispositivo.
Não se preocupe, nós podemos ajudar. O suporte da OMICRON está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana para ajudar no caso de problemas, erros ou danos. Muitas vezes, uma simples chamada pode resolver problemas complicados. Nossa rede de serviços global garante inclusive que a maioria dos problemas possa ser resolvida perto de você, reduzindo as distâncias de transporte.
Se for inevitável, um reparo pode ser iniciado com a ajuda do nosso Suporte Técnico ou do seu contato de vendas dedicado. É essencial que você nos forneça uma descrição abrangente do erro para agilizar o processo de reparo.
Estamos sempre dispostos a reproduzir o erro para ter certeza de que encontramos o que o está causando. Torres de teste altamente sofisticadas e automatizadas com vários programas de teste nos ajudam a identificar o erro assim que o dispositivo é recebido. Chegamos até mesmo a reconstruir sua configuração de teste para garantir uma situação idêntica.
Processos bem planejados e recalibrações garantem que o processo de reparo final seja o mais rápido possível. Você também pode solicitar um dispositivo de aluguel durante o reparo. Isso garante um tempo de inatividade mínimo e um reparo rápido e econômico.
Teste DGUV V3/4
Nossos testes DGUV V3/4 para dispositivos OMICRON oferecem os mais altos graus de segurança e confiabilidade. Realizamos todos os testes rigidamente conforme as normas mais recentes:
DIN EN 50678 (VDE 0701:2021-02): :
Essa norma determina os testes após um reparo dos dispositivos elétricos e garante que seus dispositivos funcionem de modo seguro e confiável após a manutenção.
DIN EN 50699 (VDE 0702:2021-06): :
Esse padrão se aplica ao teste periódico de dispositivos elétricos e garante que seus dispositivos continuem seguros durante a operação contínua.
É oferecido um teste DGUV durante a calibração para meu dispositivo?
- Bode 100
- CIBANO 500
- CMC 256plus
- CMC 310
- CMC 353
- CMC 356
- CMC 430
- CPC 100
- CT Analyzer
- TESTRANO 600

Suporte da OMICRON 24 horas por dia, sete dias por semana, e uma rede mundial de serviço garantem rapidez em soluções, calibrações e reparos.
Equipamentos para empréstimo
Seu dispositivo precisa de calibração ou reparo e você precisa reduzir seu tempo de inatividade? Podemos ajudar com isso. Basta solicitar um dispositivo emprestado junto com seu pedido de calibração ou reparo para ter acesso à nossa ampla variedade de equipamentos. Assim, você poderá continuar trabalhando sem interrupções.
Precisa de capacidade extra de medição temporariamente? Entre em contato conosco.
Nossa rede de serviços
Estamos buscando fornecer serviços de produto perto de você. Nossa rede de serviço está sempre crescendo em termos de número e funcionalidades. Já existem 20 parceiros de serviço e centros de serviço OMICRON estabelecidos no mundo inteiro prontos para prestar suporte.
OMICRON electronics Korea Inc.
4F, 81, Godeung-ro, Sujeong-gu,Seongnam-si, Gyeonggi-do
13105
Coreia do Sul
Telefone: +82 31 740 5200
Entre em contato conosco
OMICRON electronics Australia Pty Ltd
Suite 22, 240 Plenty RoadBundoora VIC 3083
Austrália
Telefone: +61 3 9473 8400
Telefone2: Toll free: 1800 223 177
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OMICRON Energy Solutions de México, S.A. de C.V.
Ave. Insurgentes Sur 1605 Piso 28 Colonia San José Insurgentes Delegación Benito Juárez03900 México D.F.,
México
Telefone: +52 55 5046-6500
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ENSYS S.A.C.
Alicante 28215038 Santiago de Surco
Peru
Peru
Telefone: +51 1 652 3572
Telefone2: +51 1 652 3573
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Tan Delta Electric Corporation
34A J.P. Rizal StreetQuezon City 1109
Filipinas
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Energy Distributor
King Abdul Aziz StreetAl Arid District
Riyadh 13341
Arábia Saudita
Telefone: +966 55 266 4411
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Unipower Engineering Co., Ltd.
12 Thetsabannimittai Rd. Ladyao, ChatuchakBangkok 10900
Tailândia
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Marke Elektronik San. Tic. Ltd. Sti.
Ataturk Mah. Alemdaroglu Sok. No: 1034758 Atasehir – İstanbul
Turquia
Telefone: +90216 455 50 63
Telefone2: +90216 455 50 64
Celular: +90532 472 14 63
Sítio Web
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OMICRON electronics Corp. USA
3550 Willowbend Blvd.Houston 77054
Estados Unidos da América
Telefone: +1-713-830-4660
Telefone2: +1-800-OMICRON
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Calibration Experts Co.
P.O. Box 21102Manama
Barém
Telefone: +973 1737 5959
Celular: +973 34 119 119
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Alectrix (Pty) Ltd.
Canal WalkWest Tower, Ground Floor
Century Boulevard
Century City 7441
África do Sul
Telefone: +27 21 790 1665
Sítio Web
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OMICRON Energy Solutions do Brasil Ltda.
Rua Octaviano Gozzano,325 - 9° Andar - Campolim
Sorocaba
18048-100
Brasil
Telefone: (+55) 15-3331-6800
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IDUR Representaciones S.A.
Av Las Condes 9460, of 605Las Condes
Santiago de Chile
Chile
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OMICRON Power Technologies Consulting (Shanghai) Co., Ltd.
Room 101, Building 5, No.18Gongping Road, Hongkou
200082 Shanghai
China
Telefone: +86 21 53391010
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OMICRON electronics Asia Limited
25/F, 9 Wing Hong Street,Cheung Sha Wan,
Kowloon
Hong Kong S.A.R., China
Telefone: +852-3767-5500
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PT. Citra Wahana Sekar Buana
Sekar BuanaArteri Jalan Panjang No.68 Kedoya
Jakarta 11520
Indonésia
Telefone: +62 21 5800118
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OMICRON Energy Solutions Private Limited
Unit no. 966-974, 9th Floor,Vegas Corporation Tower, Block B, Plot No. 6
Sector 14 (North), Dwarka,
New Delhi 110075
Índia
Telefone: +91 1169125400
Entre em contato conosco
Fatos e figuras
- 3 dias: duração média da calibração
- 2 semanas: duração média do reparo
- 20 centros de serviço e parceiros de serviço disponíveis no mundo inteiro
- 50 técnicos de calibração e reparo qualificados cuidando dos seus produtos
- 1 vez por ano: ciclo de calibração recomendado
Perguntas frequentes
O que é calibração?
A calibração é a comparação documentada de um dispositivo de medição (dispositivo em teste, ou DUT) com relação a uma referência rastreável. A referência, muitas vezes chamada de calibrador, serve como o padrão confiável de precisão. Uma calibração deve responder a pergunta: "Qual é o grau de precisão do meu dispositivo de medição em comparação a uma referência conhecida e confiável?"
Durante a calibração, o resultado da medição do DUT é comparado á saída da referência. A referência é calibrada e mantida de modo meticuloso para garantir a precisão.
Além disso, a precisão da referência é rastreável para um padrão nacional ou internacional mantido por um órgão de metrologia, geralmente um instituto nacional de metrologia. Isso garante a consistência e a confiabilidade em todos os diferentes laboratórios e setores.
Por que você deve calibrar?
A calibração ajuda a garantir a precisão e a confiabilidade das medições e dos testes. Portanto, é um fator essencial para melhorar a eficiência, a conformidade, a segurança e a sustentabilidade de qualquer operação.
Resultados precisos e confiáveis da medição só são possíveis com instrumentos de teste calibrados corretamente. Porém, a precisão de cada instrumento individual muda ao longo da vida útil do produto. Portanto, é essencial calibrar regularmente e, se necessário, ajustar o equipamento de teste conforme a área de aplicação.
Com que frequência você deve calibrar?
A frequência da calibração depende de vários fatores, incluindo o tipo de instrumento, seu uso e aplicação, bem como normas do locais. Estabelecer intervalos de calibração envolve uma abordagem cuidadosa para garantir medições precisas e, ao mesmo tempo, evitar tempo de inatividade e custos desnecessários.
A OMICRON busca projetar e produzir os dispositivos mais precisos, confiáveis e consistentes para atender a segurança do setor de energia elétrica no mundo inteiro. Porém, todos os componentes eletrônicos e dispositivos mecânicos apresentam variação ao longo do tempo e devido a condições ambientais. Para garantir que seu dispositivo OMICRON opere de modo constante dentro das especificações e tolerâncias publicadas, recomendamos calibrá-lo regularmente.
Calibrar equipamentos de teste anualmente é muito comum e útil, mesmo que as normas ISO 9001 e ISO/IEC 17025 não tornem isso obrigatório. Porém, as normas exigem claramente testar o equipamento para que funcione com precisão suficiente para um uso indicado.
Como estabelecer um intervalo de calibração para produtos OMICRON?
É responsabilidade do usuário determinar por si se o equipamento de teste ainda é adequado para a aplicação e qual é o intervalo de calibração adequado.
É preciso considerar os seguintes aspectos:
- Recomendações do fabricante
- Intensidade do uso: Considere a frequência com que você usa o dispositivo. Instrumentos muito usados podem exigir calibração mais frequente.
- Condições ambientais: Ambientes adversos (temperaturas extremas, umidade ou exposição a produtos químicos, vibrações ou impactos) podem afetar a precisão. Dispositivos nessas condições podem precisar de calibração mais frequente.
- Aplicação: No que se refere a medições de alta precisão, por exemplo, testes de medidor, diferentes requisitos se aplicam ao equipamento de teste. Para aplicações cruciais, é fundamental realizar verificações periódicas.
- Estabilidade ao longo do tempo: Todos os instrumentos sofrem variação ao longo do tempo. A calibração regular informa você sobre isso e o ajuste corrige a variação.
- Normas e regulamentos do setor:
- ISO 9001: Se a sua organização segue as normas de gestão de qualidade ISO 9001, é obrigatório calibrar regularmente, a intervalos definidos, ou antes do uso.
- Normas específicas do setor: Setores como aeroespacial, saúde e fabricação têm exigências específicas. A conformidade muitas vezes requer calibração regular.
- Medições críticas: dispositivos usados para medições cruciais para a segurança devem ser calibrados com mais frequência.
Intervalos de calibração em potencial:
1. Anual: Muitos instrumentos se beneficiam de calibração anual. Dependendo dos fatores mencionados acima, esse intervalo pode ser prolongado para dois ou três anos após observar a estabilidade.
2. Semestral: para dispositivos cruciais ou em ambientes adversos, calibrar duas vezes por ano pode ser adequado. Instrumentos de alta precisão ou aplicações cruciais podem, inclusive, ser verificados trimestral ou mensalmente para monitorar a variação.
3. Antes de tarefas cruciais: é altamente recomendado calibrar antes de medições importantes.
Calibração, verificação e ajuste: qual é a diferença?
Calibração
A calibração envolve apenas a medição de grandezas físicas e a comparação dos resultados de medição do objeto de teste com um instrumento de medição de referência adequado e rastreável sob condições definidas e reproduzíveis.
Verificação
A verificação é uma comparação dos resultados da medição do dispositivo coletados em uma calibração com valores limite, por exemplo, as tolerâncias publicadas e a interpretação desses resultados. Isso significa que é feita uma declaração quanto a se o dispositivo ainda está na faixa de tolerância especificada pelo fabricante.
Ajuste
Durante o ajuste, o desvio entre os valores medidos do instrumento de teste e de um instrumento de referência é reduzido devido a um mínimo ou levados de volta à faixa de tolerância definida. Isso requer intervenção no instrumento de teste.
O que é a calibração de fábrica da OMICRON?
Durante nossa calibração de fábrica, o dispositivo é totalmente testado, calibrado e então ajustado. Todos os valores limite técnicos relevantes são verificados durante um procedimento de teste automatizado em um ambiente climatizado (temperatura/umidade).
A calibração de fábrica inclui:
- Limpeza interna e externa do dispositivo
- Troca ou reparo de peças de desgaste no gabinete
- Reparo da caixa de transporte
- Verificações de segurança e funcionais
- Atualizações de firmware
- Manutenção preventiva
- Ajuste dos valores ideais
- Calibração (de fábrica) incluindo certificado e relatório
A OMICRON tem certificação ISO 9001 desde 1998. Como parte dos requisitos, usamos instrumentos de medição precisos o bastante para garantia de qualidade. Todos os instrumentos de medição relevantes usados são calibrados anualmente em um laboratório credenciado.
O que é a calibração ISO/IEC 17025 da OMICRON Calibrations?
Com o serviço OMICRON Calibrations, estabelecemos um laboratório de calibração credenciado pela ISO/IEC 17025 reconhecido mundialmente que cumpre as mais altas normas internacionais.
O OMICRON Calibrations é um órgão legalmente independente com o objetivo de fornecer aos clientes as calibrações mais precisas e completas possíveis para os produtos OMICRON de acordo com a norma ISO/IEC 17025.
Os resultados da calibração de fábrica são verificados novamente pelo OMICRON Calibrations e cobrem calibrações com uma incerteza de medição ainda mais baixa e condições ambientais definidas com mais precisão. Além disso, podem ser solicitadas interpretações bem fundamentadas dos resultados da medição, bem como estimativas sobre a definição de intervalos de calibração estendidos.
Por que você deve calibrar com a OMICRON?
Quando as calibrações forem realizadas, é importante poder confiar no processo pelo qual elas são realizadas. Oferecer uma calibração de alta qualidade perfeita para um instrumento particular é uma tarefa complexa que exige um alto nível de conhecimento.
Não apenas definimos os mais altos padrões durante o desenvolvimento dos nossos produtos, como também nossas soluções de calibração. Nossa ampla experiência de calibrar nossos dispositivos nos permite selecionar todos os pontos de teste cruciais que garantem funcionalidade integral.
Laboratórios de terceiros estão limitados a verificar as variáveis de entrada e saída da corrente ou da tensão. Em comparação, nossas capacidades vão além desses parâmetros, permitindo-nos também calibrar limites de desligamento e resposta em frequência. Além disso, nossos procedimentos de teste totalmente automatizados permitem uma melhor capacidade de comparação entre calibrações que uma calibração manual em que diferentes operadores realizaram a calibração.
Quando você calibra conosco, pode ter certeza de que terá a tranquilidade que um intervalo de calibração regular proporciona. Além disso, fornecemos os serviços adicionais listados na calibração de fábrica, que prolongarão a vida útil do seu dispositivo.
Quais produtos são relevantes para calibração?
- ARCO 400
- Bode 100
- Bode 500
- CAL 542x
- CB MC2
- CIBANO 500
- CMC 256plus
- CMC 310
- CMC 353
- CMC 356
- CMC 430
- CMC 500
- CMS 356
- COMPANO 100
- CP TD1
- CP TD12
- CP TD15
- CPC 100
- CPL 1/2
- CT Analyzer
- DANEO 400
- DIRANA
- EIC1
- FRANEO 800
- HGT1
- LLX 1
- LLX 2
- LLX 3
- MONCABLO
- MONGEMO
- MONTESTO 200
- MONTRANO
- MPD 500
- MPD 600
- MPD 800
- RIV1
- SHT1
- TANDO 700
- TESTRANO 600
- UHF 800
- UPG 620
- VOTANO 100 and VBO2
Qual é o tempo esperado para calibração ou reparo?
Tempo médio de resposta atual interno na OMICRON para todos os produtos e locais:
- Para calibrações:1 a 6 dias
- Para reparo: 5 a 15 dias
Quando nossos clientes devem escolher a calibração de fábrica e quando devem optar pela calibração ISO/IEC 17025 na OMICRON Calibrations?
Durante a calibração de fábrica, seu produto é colocado na melhor condição possível, incluindo um ajuste para garantir que o dispositivo funcione conforme as especificações. Esse serviço é ideal para garantir a confiabilidade e a precisão, e se você tiver dispositivos calibrados por questões de conformidade. Essa é a escolha ideal para verificações de rotina e intervalos de calibração regulares, e é nossa oferta padrão.
A calibração ISO/IEC 17025 é para requisitos especiais. Caso rastreabilidade e incerteza de medição definida sejam importantes para você, essa será a escolha certa. Em alguns países e setores, uma calibração ISO/IEC 17025 é obrigatória. Nesse caso, você definitivamente deve escolher o OMICRON Calibrations. Se você quiser ter uma calibração apenas no estado encontrado e nenhum ajuste precisar ser realizado para monitorar a variação, você também deve optar pelas calibrações ISO/IEC 17025. Além disso, se você quiser serviços de consultoria em seu intervalo de calibração, a equipe OMICRON Calibrations é o parceiro certo para você.
Quais são os conceito AsFound, AsLeft e FoundLeft?
1. As-Found: os dados iniciais são registrados durante a calibração.
2. Ajuste/reparo: isso envolve uma intervenção no produto para recolocar os valores limite de volta na faixa de tolerância definida. Se necessário, isso é baseado em dados As-Found.
3. As-Left: os dados são gravados após os ajustes.
4. Found-Left: isso se refere à situação em que nenhum ajuste é desejado ou necessário. Nesse caso, os dados no estado encontrado são os mesmo que no estado restante.
Todos os meus dispositivos podem ser consertados ou calibrados internacionalmente?
Muitos problemas podem ser resolvidos no centro de serviço mais próximo. Nossas funcionalidades de calibração e centros de serviço estão sempre sendo estendidos. Se não for possível resolver o problema em um centro de serviço ou com um parceiro de serviço local, será preciso enviar os dispositivos de volta à nossa sede global em Klaus.
O que é a garantia dos produtos OMICRON?
O período de garantia é de 24 meses a contar da entrega do produto ao cliente se não tiver sido explicitamente acordado de outra forma por escrito. Esse período é limitado a seis meses para reparos e módulos de hardware.
Como a OMICRON garante que o equipamento usado para a calibração de dispositivos seja rastreável e esteja atualizado?
- Calibração regular: Calibramos rotineiramente todos os equipamentos de teste em laboratórios independentes para manter tolerâncias esperadas.
- Golden Devices: Usamos dispositivos "Golden" para verificar a consistência em nossas torres de teste. Isso envolve calibrar o mesmo dispositivo golden em diferentes torres e comparar os resultados.
- Verificação independente: Validamos regularmente os resultados com um laboratório de calibração IEC 17025 independente. Para essa validação, calibramos um dispositivo usando nossas torres de teste internas, então o dispositivo é enviado ao laboratório independente para verificação.