Новости
Story

Исключительная техническая поддержка для решения ваших задач по тестированию

апреля 07, 2026

Возрастающая потребность в узкопрофильных специалистах для обеспечения бесперебойного электроснабжения

Увеличивающаяся сложность современных энергосистем, необходимость обеспечения высокой надежности и соответствия стандартам, а также быстрая интеграция цифровых и автоматизированных технологий – вот почему пользователям испытательных устройств для энергосистем все больше нужна техническая помощь.

Вместо того чтобы пытаться самостоятельно разобраться со всеми сложностями, возникающими в ходе испытаний, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Там вам дадут экспертные рекомендации по работе с испытательными устройствами, использованию программного обеспечения, интерпретации данных, устранению неисправностей приборов, а также по безопасности и соответствию стандартам, что позволит вам существенно сэкономить время.

Служба поддержки компании OMICRON обо всем позаботится
Просто обратитесь в службу поддержки компании OMICRON. Наша международная команда высококвалифицированных, опытных и хорошо подготовленных специалистов в области испытаний энергооборудования работает круглосуточно и без выходных, чтобы вы в любой момент могли получить ответы на все интересующие вас технические вопросы.

Свяжитесь с нами

«Служба поддержки помогает интерпретировать комплексные данные испытаний и внедрять соответствующие стратегии технического обслуживания, чтобы обеспечить безопасную, надежную и эффективную работу оборудования энергосистем».

Как работает служба поддержки?

Круглосуточная поддержка со стороны реальных инженеров по всему миру

Связаться с нашими высококвалифицированными специалистами можно по бесплатной горячей линии – она работает круглосуточно, чтобы вы могли получить помощь в любое время и в любой точке мира.

Моделирование и устранение неисправностей на месте эксплуатации

Для устранения неисправностей в режиме реального времени наши инженеры могут подключиться к вашему оборудованию напрямую либо воссоздать вашу испытательную установку, чтобы воспроизвести и решить проблему в нашем центре поддержки клиентов.

Обширная локальная инфраструктура обслуживания

Наша сеть объединяет более 20 сервисных центров и сертифицированных партнеров по всему миру, чтобы вы могли получить локальную техническую поддержку на своем родном языке.

Обучение онлайн и офлайн

OMICRON Academy предлагает практические и теоретические курсы, а также вебинары для специалистов со всего мира, чтобы вы всегда были в курсе актуальных тем в области испытаний.

Обмен знаниями

На нашем портале Customer Portal доступна база знаний с полезной технической документацией, указаниями по применению и шаблонами испытаний.

«Техническую поддержку оказывают специалисты, предоставляющие квалифицированную помощь в решении любых вопросов, связанных с настройкой испытаний, проведением измерений и оценкой результатов».

Центры поддержки по всему миру

Специалисты службы поддержки компании OMICRON всегда готовы вам помочь – независимо от времени суток и вашего местоположения.

«Мы предлагаем консультации экспертов, программы обучения и услуги по устранению неисправностей, характерных для сложных устройств и программ тестирования энергосистем».

Заинтересовались этой темой? – Послушайте этот выпуск подкаста Energy Talks

Инженеры службы поддержки компании OMICRON Штефан Ахбергер (Stefan Achberger) и Лукас Форстнер (Lukas Forstner) рассказывают о том, как их команда помогает пользователям по всему миру в решении технических вопросов и как предоставление услуг становится неотъемлемой частью культуры обслуживания клиентов OMICRON. (на английском)