Ein aktiver und virtueller Spielplatz für Ingenieure der Elektrotechnik #51

In dieser Folge von „Energy Talks“ nehmen wir Sie mit auf einen Audio-Rundgang durch das neue OMICRON Customer Care Center (OCC) in Klaus, Österreich.

Diese neue Einrichtung wurde 2022 fertiggestellt und umfasst Schulungsräume sowie einen großen, 750 Meter (ca. 8.000 Quadratfuß) großen Demonstrations- und Schulungsraum, der mit zahlreichen elektrischen Betriebsmitteln sowie Diagnosetest- und Diagnoselösungen ausgestattet ist.

Zu den im weitläufigen OCC-Showroom installierten elektrischen Anlagen gehören rotierende Maschinen, Leistungstransformatoren, Messwandler, Stromkabel, Schutztechnik und Prozessleitsysteme sowie eine intelligente Sekundärstation und Mittelspannungsschaltanlagen. Dank modernster Videokonferenztechnik können die OMICRON-Prüfingenieure den Online-Teilnehmern alle Aspekte ihrer Arbeit vor Ort zeigen und die Sitzungen zur späteren Verwendung aufzeichnen.

Während unserer Audioführung sprechen wir mit dem OCC-Projektleiter Friedrich Almer, dem OMICRON-Anwendungsingenieur Bernhard Engstler und der OCC-Schulungsleiterin Julia Schneider. Sie berichten uns, wie die Idee für einen großzügigen Showroom für die Prüfung von Stromversorgungssystemen entstand und wie das OCC es Elektroingenieuren ermöglicht, Prüfungen an realen Geräten zu beobachten – entweder vor Ort oder aus der Ferne weltweit.

Außerdem beschreiben sie, wie das OCC mittlerweile in den Schulungskursen der OMICRON Academy, bei Produktvorführungen, Veranstaltungen und im technischen Support weit verbreitet ist und Besuchern sowie Online-Teilnehmern ein Erlebnis der Prüfung aus erster Hand bietet.