Customer Portal
Avantages du Customer Portal
Toutes vos ressources produits OMICRON au même endroit
Disposer d'informations précises et à jour est essentiel pour les essais de protection, la mise en service et la maintenance. Le Customer Portal réunit logiciels, documentation et expertise produit dans un espace de travail structuré et centralisé. Vos équipes accèdent ainsi plus rapidement aux informations dont elles ont besoin, tout en disposant des ressources nécessaires pour travailler efficacement et en toute confiance tout au long du cycle de vie de vos produits.
Tout ce dont vous avez besoin pour vos produits OMICRON, au même endroit
Accédez aux logiciels, micrologiciels, manuels, certificats et informations de mise à jour de manière structurée et spécifique à chaque produit. Obtenez plus rapidement les ressources dont vous avez besoin et restez parfaitement à jour.
Une préparation efficace de vos essais
Accédez aux dernières versions et à la documentation sans avoir à consulter plusieurs sources. Des informations bien organisées garantissent un processus de test fluide et fiable.
Une documentation fiable pour le travail quotidien et les audits
Les documents et certificats officiels d'OMICRON garantissent la conformité et fournissent des informations cohérentes et de grande qualité.
Des informations structurées pour chaque produit
Les logiciels, la documentation et les ressources de formation sont regroupés par produit afin de vous permettre de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin et de les utiliser efficacement dans vos activités quotidiennes.
Fonctionnalités du Customer Portal
Découvrez le fonctionnement du
Customer Portal
Découvrez comment le Customer Portal vous donne accès à des logiciels, des mises à jour, de la documentation et une assistance pour une gestion efficace des produits et des processus de test.
Customer Portal
Le Customer Portal centralise les mises à jour logicielles, la documentation et les ressources techniques au même endroit.
Pour préparer efficacement leurs essais et contribuer à la fiabilité des systèmes électriques, les ingénieurs doivent pouvoir compter sur des informations précises et à jour. Le Customer Portal centralise les mises à jour logicielles, la documentation et les ressources techniques afin de vous permettre d'accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin et de travailler en toute confiance.
Q'est-ce que le Customer Portal ?
Le Customer Portal est une plateforme centralisée qui donne accès aux versions logicielles, aux mises à jour des micrologiciels, à la documentation, aux certificats et aux ressources techniques dédiées aux produits OMICRON. Organisées par produit dans un environnement structuré, ces informations permettent aux ingénieurs de préparer efficacement leurs essais et leurs opérations de maintenance, tout en disposant de données fiables et à jour.
Qui peut accéder au Customer Portal ?
Tout le monde peut créer un compte sur le Customer Portal. Toutefois, l'accès aux logiciels, aux micrologiciels, à la documentation, à la base de connaissances et aux autres ressources spécifiques aux produits est réservé aux clients vérifiés disposant d'au moins un appareil OMICRON enregistré et validé.
Comment créer un compte sur le Customer Portal ?
La création d'un compte est simple. Cliquez sur « S'inscrire » et suivez les étapes indiquées. L'accès aux ressources spécifiques aux produits vous est accordé après vérification de votre statut de client et validation de votre appareil OMICRON.
Quelles sont les informations disponibles ?
Le Customer Portal donne accès aux versions logicielles, aux mises à jour du micrologiciel, aux manuels, aux certificats, aux informations d'étalonnage, aux données sur le cycle de vie et aux mises à jour liées à la sécurité, le tout classé par produit.
Y a-t-il des frais d'abonnement ?
Non. L'accès au Customer Portal est gratuit pour les clients OMICRON.
Que faire si je ne parviens pas à faire valider mon appareil OMICRON ?
Si vous ne parvenez pas à faire valider votre appareil OMICRON, contactez notre équipe d'assistance. Elle vous aidera à vérifier la configuration de votre compte et à vous assurer que vous disposez des droits d'accès aux ressources dont vous avez besoin.