Continuité de service

Si votre appareil est en cours d'étalonnage ou de réparation, un appareil de remplacement temporaire vous permet de poursuivre vos activités sans interruption. Disponibles pour de nombreux scénarios de maintenance, nos appareils de location contribuent à réduire les temps d'arrêt et à assurer la continuité de vos opérations. Nous proposons également la location d'appareils en tant que service indépendant, sous réserve de disponibilité selon votre région et le type d'appareil concerné. Pour connaître les options disponibles dans votre région, veuillez contacter votre représentant commercial OMICRON local.

Quand choisir la location d'appareils

Les appareils de location vous accompagnent dans les situations où la continuité est essentielle. Que ce soit pendant la maintenance, pour des projets ponctuels ou à titre de solution de secours, ils vous permettent de rester flexible et de maintenir le bon déroulement de vos activités.

  • Pendant la réparation ou l'étalonnage
    continuez à travailler pendant que votre appareil est en réparation 
  • Besoins
    temporaires en capacité Ajoutez des appareils pour faire face aux pics de charge de travail ou aux projets spéciaux
  • Sauvegarde pour les tests
    critiques Évitez les risques lorsque la disponibilité des appareils est essentielle
  • Formation et évaluation
    utilisez des appareils pour la formation ou pour tester de nouvelles applications

Centres de service OMICRON

Notre réseau mondial de services après-vente

Notre réseau mondial de services vous aide à assurer la continuité de vos activités grâce à la disponibilité d'appareils de location dans de nombreuses régions. Certains pôles et centres de service OMICRON proposent des appareils de remplacement afin de limiter les temps d'arrêt liés à l'étalonnage ou à la réparation de vos équipements. Pour trouver la solution la mieux adaptée à votre site et connaître les disponibilités dans votre région, contactez votre représentant commercial OMICRON local.

  • Plates-formes de service OMICRON : les plates-formes de service OMICRON proposent une large gamme de services liés aux produits, notamment des inspections, des étalonnages, des réglages et des réparations pour la quasi-totalité des appareils OMICRON. Nous élargissons en permanence notre réseau afin de rendre ces services accessibles dans davantage de régions.
  • Centres de service OMICRON : les centres de service OMICRON se concentrent sur certains appareils et proposent des services d’étalonnage et de réparation simples. Ils prennent en charge la logistique si votre appareil doit être envoyé vers un autre site et permettent un traitement plus rapide de nombreux cas de service courants.
  • Partenaires de service : nos partenaires de service certifiés étendent notre présence mondiale. Ils proposent des services similaires à ceux des centres de service OMICRON et contribuent à garantir la disponibilité d’une assistance près de chez vous. 
     

Plus de services pour votre équipement de test OMICRON

Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour votre appareil OMICRON ? Découvrez nos services de réparation, d'étalonnage en usine et OMICRON Care pour trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Que vous souhaitiez remettre votre appareil en état de fonctionnement, garantir la précision de vos mesures ou simplifier la planification de la maintenance grâce à une couverture complète, nos services vous aident à préserver les performances, la fiabilité et la disponibilité de vos équipements tout au long de leur cycle de vie.

Rejoignez notre programme OMICRON Care

FAQ

Foire aux questions

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? 

Contactez-nous
Qu'est-ce qu'un appareil de location ?

Vous pouvez louer un appareil, sous réserve de disponibilité selon votre région et le type d'équipement, afin de maintenir la continuité de vos activités lorsque vous avez besoin d'une capacité supplémentaire.

Qu'est-ce qu'un appareil de prêt ?

Un appareil de prêt est un appareil de test OMICRON entièrement opérationnel que vous pouvez demander pendant la réparation ou l'étalonnage afin de réduire au minimum les temps d'arrêt.

Quels sont les appareils disponibles dans le parc de location d'OMICRON ?

La disponibilité des appareils varie selon les régions. Veuillez contacter votre représentant commercial OMICRON local pour vérifier la disponibilité dans votre région.

Quels sont les accessoires fournis avec mon appareil de location ?

Les appareils loués sont généralement fournis avec les accessoires de base nécessaires à leur fonctionnement. La liste précise des accessoires est indiquée dans votre devis.

Quels logiciels sont installés sur les appareils de location ?

Les appareils de location sont équipés de l'ensemble logiciel le plus récent pris en charge.

Combien de temps à l'avance dois-je faire une demande de location ?

Les demandes de location doivent être envoyées au moins 10 jours avant la date prévue de début de location. Une réservation anticipée augmente les chances de disponibilité et garantit un traitement sans encombre.

Est-il possible de louer plusieurs appareils sous forme de pack de test ?

Oui, certains appareils peuvent être regroupés dans des kits de test prédéfinis. La disponibilité dépend du stock disponible sur le site de service.

Qui est responsable de la livraison et du retour ?

Sauf accord contraire, vous êtes chargé de venir chercher le matériel. L'enlèvement a généralement lieu dans les 48 heures précédant la date de début de la location, après confirmation par OMICRON que le matériel est prêt. Pour les membres du programme OMICRON Care, l'enlèvement et la livraison pendant la réparation ou l'étalonnage sont organisés par OMICRON dans le cadre du programme.

Comment puis-je demander un appareil en location ?

Veuillez contacter votre représentant commercial OMICRON local ou le service client. Ils vous indiqueront la disponibilité, les tarifs et la marche à suivre.