Étalonnage par le fabricant

Notre étalonnage en usine est spécialement conçu pour les appareils OMICRON. Nous sélectionnons les points de test pertinents et vérifions les performances de l'appareil par rapport à ses spécifications. Un processus d'étalonnage entièrement automatisé garantit des résultats cohérents et améliore la comparabilité des résultats de test. Un réglage peut être effectué en fonction du lieu d'intervention et du type d'appareil. La maintenance préventive, les mises à jour du micrologiciel, ainsi que les contrôles fonctionnels et de sécurité font partie intégrante de chaque étalonnage.

Demandez votre étalonnage d'usine
(Le lien s'ouvre dans un nouvel onglet)

Étalonnage en usine vs étalonnage accrédité ISO/IEC 17025

Ces deux services contribuent à garantir les performances fiables de votre appareil, mais répondent à des besoins différents. L’étalonnage en usine constitue le choix standard pour les étalonnages périodiques et permet de maintenir votre appareil dans les meilleures conditions possibles. L’étalonnage accrédité ISO/IEC 17025 est la solution adaptée lorsqu’une incertitude de mesure définie, la traçabilité ou des résultats accrédités sont requis. OMICRON Calibrations réalise ces étalonnages accrédités en tant qu’organisme juridiquement indépendant et peut également vous accompagner dans l’interprétation des résultats ainsi que dans la définition des intervalles d’étalonnage.

Étalonnage en usine  Étalonnage accrédité ISO/IEC 17025 
Système qualité certifié ISO 9001  Laboratoire d'étalonnage accrédité ISO/IEC 17025
  • Étalonnage (AsLeft), certificat d'étalonnage et report d'essai technique détaillé

Gamme d'étalonnages accrédités proposés : 

  • Service complet (état à la réception, étalonnage en usine, état à la livraison)  
  • Service de base (état à la livraison)

Chaque étalonnage comprend également : 

  • Mises à jour du micrologiciel 
  • Nettoyage extérieur et élimination des particules de poussière à l'intérieur 
  • Remplacement ou réparation des pièces du boîtier usées 
  • Maintenance préventive dans le cadre de campagnes d'entretien 
  • Réparation des roues, poignées et loquets des valises de transport
  • Le service complet comprend : 
    • Étalonnage AsFound
      • Mises à jour du micrologiciel 
      • Nettoyage extérieur et élimination des particules de poussière à l'intérieur 
      • Remplacement ou réparation des pièces du boîtier usées 
      • Maintenance préventive dans le cadre de campagnes d'entretien 
      • Réparation des roues, poignées et loquets des valises de transport
      • Réglage
    • Étalonnage AsLeft
  • Résultats d'étalonnage objectifs et impartiaux, basés sur des procédures d'étalonnage développées en interne et des principes de test éprouvés
  • L'ajustage peut être inclus en fonction du lieu d'intervention et du type d'appareil 
  • Résultats de mesures reconnus à l'échelle internationale grâce à l'ILAC-MRA 
  • Tests fonctionnels détaillés et approfondis
  •  Chaîne de traçabilité ininterrompue garantie vers les étalons de référence nationaux/internationaux
  • Notre laboratoire d'étalonnage accrédité ISO 9001 délivre un certificat d'étalonnage et un report d'essai 
  • Notre laboratoire d'étalonnage accrédité ISO/IEC 17025 délivre un certificat d'étalonnage et un rapport d'essai 
Demandez dès maintenant un étalonnage en usine Demandez dès maintenant un étalonnage accrédité ISO/IEC 17025
« Des réglages annuels permettent de garantir le respect des spécifications et d'assurer une précision optimale des équipements de test. »

Michael Jochum

Hardware Developer

Un accès simplifié aux données d'étalonnage

Notre nouvel autocollant d'étalonnage facilite l'accès aux informations d'étalonnage. Cet autocollant rouge, bien visible, est imprimé individuellement pour chaque appareil et comprend la date d'étalonnage (au format ISO 8601 : AAAA-MM-JJ), le type d'appareil, le numéro de série et un code QR. D'un simple scan, les clients accèdent à un microsite, sans inscription sur le portail client, qui regroupe les certificats d'étalonnage, les rapports, les manuels d'utilisation et les coordonnées du support technique. Il s'agit d'une étape importante vers un service après-vente encore plus intelligent et connecté.

« L'étalonnage est essentiel pour garantir la précision et la fiabilité des appareils de test destinés aux réseaux électriques. »

Lisa Gruber

Product Manager, Product Servicing

Centres de service OMICRON

Un étalonnage fiable dans le monde entier

Notre réseau mondial de services contribue à rendre l'étalonnage en usine plus efficace et plus pratique. Certains centres de service et points de service OMICRON proposent des services d'étalonnage à proximité. Grâce à des techniciens qualifiés, à des normes de service bien définies et à des processus coordonnés, nous garantissons un niveau de service fiable dans toutes les régions. Cela se traduit par des délais de transport réduits, une communication claire et un service d'étalonnage spécialement conçu pour votre appareil OMICRON.

  • Plates-formes de service OMICRON : les plates-formes de service OMICRON proposent une large gamme de services liés aux produits, notamment des inspections, des étalonnages, des réglages et des réparations pour la quasi-totalité des appareils OMICRON. Nous élargissons en permanence notre réseau afin de rendre ces services accessibles dans davantage de régions.
  • Centres de service OMICRON : les centres de service OMICRON se concentrent sur certains appareils et proposent des services d’étalonnage et de réparation simples. Ils prennent en charge la logistique si votre appareil doit être envoyé vers un autre site et permettent un traitement plus rapide de nombreux cas de service courants.
  • Partenaires de service : nos partenaires de service certifiés étendent notre présence mondiale. Ils proposent des services similaires à ceux des centres de service OMICRON et contribuent à garantir la disponibilité d’une assistance près de chez vous. 
« Les étalonnages sont essentiels pour garantir la reproductibilité et la comparabilité des essais des appareils. Les équipements de mesure étalonnés constituent la base pour déterminer la conformité aux normes fondamentales. »

Florian Rein

Responsable des normes et standards chez OMICRON

Plus de services pour votre équipement de test OMICRON

Vous souhaitez continuer à travailler pendant l'étalonnage de vos appareils ?
Restez productif pendant les étalonnages grâce à nos services complémentaires, tels que nos appareils de prêt, ou profitez d'un confort supplémentaire avec notre programme de services complets, OMICRON Care.

Demandez un appareil de prêt

Rejoignez notre programme OMICRON Care

Ressources

En savoir plus

Passer ce diaporama
Retour en haut du diaporama

FAQ

Foire aux questions

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? 

Contactez-nous
Qu'est-ce qu'un étalonnage ?

L'étalonnage consiste en la comparaison documentée d'un appareil de mesure (appareil sous test ou DUT) avec une référence à la traçabilité assurée. La référence, souvent appelée « dispositif d'étalonnage », sert de référence absolue en matière de précision. Lors de l'étalonnage, le résultat de la mesure du DUT est comparé à la sortie de la référence. La référence est minutieusement étalonnée et entretenue afin de garantir sa précision. De plus, la précision de la référence est en traçabilité avec une norme nationale ou internationale détenue par un organisme de métrologie. Cela garantit la cohérence et la fiabilité entre les différents laboratoires et secteurs d'activité.

Pourquoi faut-il procéder à un étalonnage ?

L'étalonnage garantit la précision et la fiabilité des mesures et des essais. Il constitue un facteur essentiel pour améliorer le éfficacité, la conformité, la sécurité et la durabilité de toute activité. La précision de chaque instrument évoluant au cours de sa durée de vie, un étalonnage régulier est indispensable.

À quelle fréquence faut-il effectuer les étalonnages ?

La fréquence d'étalonnage dépend de plusieurs facteurs, notamment le type d'instrument, son utilisation, son application et les normes en vigueur dans le secteur. La définition des intervalles d'étalonnage nécessite une approche réfléchie afin de garantir la précision des mesures tout en évitant les temps d'arrêt et les coûts inutiles. Les composants électroniques et les dispositifs mécaniques subissent une dérive au fil du temps en raison des conditions environnementales. Afin de garantir que votre appareil OMICRON fonctionne en permanence dans les limites des spécifications et tolérances publiées, nous vous recommandons de le faire étalonner régulièrement.

Quelle est la différence entre l'étalonnage, la vérification et le réglage ?

Étalonnage

L'étalonnage consiste à mesurer des grandeurs physiques et à comparer les résultats de mesure de l'équipement à tester à ceux d'un instrument de mesure de référence approprié et à haute traçabilité, dans des conditions définies et hautement reproductibles.

Vérification

La vérification consiste à comparer les résultats de mesure d'un appareil obtenus lors de l'étalonnage à des valeurs limites, par exemple des tolérances publiées, et à les interpréter. Elle permet de déterminer si l'appareil se situe toujours dans la plage de tolérance spécifiée par le fabricant.

Réglage

Le réglage consiste à réduire au minimum l'écart entre les valeurs mesurées par l'instrument de test et celles d'un instrument de référence, ou à le ramener dans une plage de tolérance définie. Cette opération nécessite une intervention sur l'instrument de test.

En quoi consiste l'étalonnage en usine OMICRON ?

 

Lors de notre étalonnage en usine, l'appareil est entièrement testé et étalonné. Un réglage peut être effectué en fonction du lieu d'intervention et du type d'appareil. Toutes les valeurs limites techniques pertinentes sont vérifiées au cours d'une procédure de test automatisée réalisée dans un environnement climatisé.

OMICRON est certifié ISO 9001 depuis 1998. Conformément aux exigences de cette norme, nous utilisons des instruments de mesure d'une précision suffisante pour garantir la qualité.

En quoi consiste l'étalonnage accrédité ISO/IEC 17025 proposé par OMICRON Calibrations ?

Le service OMICRON Calibrations a mis en place un laboratoire d'étalonnage accrédité par les autorités nationales et reconnu à l'échelle mondiale, conforme à la norme ISO/IEC 17025 et répondant aux normes internationales les plus strictes. Il est également possible de solliciter des interprétations fondées des résultats de mesure ainsi que des estimations concernant la définition d'intervalles d'étalonnage prolongés.

Pourquoi faire appel à OMICRON pour les étalonnages ?

 

 

Nous appliquons les normes les plus strictes non seulement au développement de nos produits, mais également à nos solutions d'étalonnage. Notre vaste expérience dans l'étalonnage de nos appareils nous permet de sélectionner tous les points de test critiques afin de garantir une fonctionnalité optimale. Les laboratoires tiers se limitent à vérifier les grandeurs d'entrée et de sortie, telles que le courant ou la tension. En revanche, nos capacités vont au-delà de ces paramètres et nous permettent également d'étalonner les seuils de déclenchement et la réponse en fréquence. De plus, nos procédures de test entièrement automatisées offrent une meilleure comparabilité entre les étalonnages que les procédures manuelles, réalisées par différents opérateurs.

Comment OMICRON s'assure-t-il que les équipements utilisés pour l'étalonnage des appareils sont en matière de traçabilité et à jour ?

Nous faisons régulièrement étalonner tous nos équipements de test par des laboratoires indépendants afin de maintenir les tolérances attendues. Nous utilisons également des « appareils de référence » pour vérifier la cohérence entre les différents systèmes de test. Cela consiste à étalonner le même appareil de référence sur différentes tours et à comparer les résultats. De plus, nous faisons valider les résultats par un laboratoire indépendant accrédité ISO/IEC 17025.

Quand nos clients doivent-ils opter pour l'étalonnage en usine et quand doivent-ils choisir l'étalonnage selon la norme ISO/IEC 17025 chez OMICRON Calibrations ?

Lors de l'étalonnage en usine, votre produit est remis dans le meilleur état possible. Ce service vous est destiné si vous souhaitez garantir la fiabilité et la précision de vos appareils, ou si vous souhaitez les faire étalonner pour des raisons de conformité. C'est le choix idéal pour les contrôles de routine et les intervalles d'étalonnage réguliers, et il s'agit de notre offre standard.

L'étalonnage ISO/IEC 17025 répond à des exigences particulières. Si une incertitude de mesure définie et la traçabilité sont importantes pour vous, c'est le choix qui s'impose. Dans certains pays et secteurs d'activité, un étalonnage ISO/IEC 17025 est obligatoire. Si vous souhaitez uniquement un étalonnage « tel quel » sans aucun réglage pour assurer la surveillance de la dérive, vous devriez également opter pour l'étalonnage ISO/IEC 17025. De plus, si vous souhaitez bénéficier de services de conseil sur votre intervalle d'étalonnage, l'équipe OMICRON Calibrations est le partenaire qu'il vous faut.

Que signifient les concepts « AsFound », « AsLeft » et « FoundLeft » ?
  1. AsFound : les données initiales sont enregistrées lors de l'étalonnage.
  2. Réglage/Réparation : cela implique une intervention sur le produit afin de ramener les valeurs limites dans la plage de tolérance définie. Si nécessaire, cette intervention s'appuie sur les données « AsFound ».
  3. AsLeft : Les données sont enregistrées après les ajustements.
  4. FoundLeft : cela fait référence aux situations où aucun ajustement n'est souhaité ou nécessaire. Dans ce cas, les données AsFound sont identiques aux données AsLeft.
Est-ce que tous mes appareils peuvent être réparés ou effectués à l'étranger ?

De nombreux problèmes peuvent être résolus dans le centre de service le plus proche de chez vous. Nos capacités d'étalonnage et notre réseau de centres de service ne cessent de se développer. Si votre problème ne peut pas être résolu dans un centre de service local ou par un partenaire de service, votre appareil devra être renvoyé à OMICRON, en Autriche.

Quelle est la garantie offerte sur les produits OMICRON ?

La période de garantie est de 24 mois à compter de la date de remise du produit au client, sauf accord contraire explicite par écrit. Cette période est limitée à six mois pour les réparations et les modules matériels.