Calibración realizada por el fabricante

Nuestra calibración de fábrica está diseñada específicamente para los dispositivos OMICRON. Seleccionamos los puntos de prueba pertinentes y verificamos el rendimiento del dispositivo según las especificaciones. Un proceso de calibración totalmente automatizado garantiza resultados consistentes y mejora la comparabilidad entre los resultados de las pruebas. Es posible que se incluya un ajuste dependiendo del lugar donde se realice el servicio y del tipo de dispositivo. El mantenimiento preventivo, las actualizaciones de firmware y las comprobaciones funcionales y de seguridad forman parte de cada calibración.  

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Calibración de fábrica vs. calibración acreditada según la norma ISO/IEC 17025

Ambos servicios contribuyen a garantizar un funcionamiento fiable del equipo, pero responden a necesidades diferentes. La calibración de fábrica es la opción estándar para las calibraciones periódicas y para mantener su equipo en las mejores condiciones posibles. La calibración acreditada según la norma ISO/IEC 17025 es la opción adecuada cuando se requiere una incertidumbre de medida definida, trazabilidad o resultados acreditados. OMICRON Calibrations realiza estas calibraciones acreditadas como entidad legalmente independiente y también puede ayudarle con la interpretación de los resultados y el asesoramiento sobre los intervalos de calibración.

Calibración de fábrica  Calibración acreditada según la norma ISO/IEC 17025 
Sistema de calidad certificado según la norma ISO 9001  Laboratorio de calibración acreditado según la norma ISO/IEC 17025
  • Calibración (tal cual), certificado de calibración e informe técnico detallado de la prueba

Gama de calibraciones acreditadas que se ofrecen: 

  • Servicio completo (tal y como se encontró, calibración de fábrica, tal y como se dejó)  
  • Puro (FoundLeft)

Cada calibración también incluye: 

  • Actualizaciones de firmware 
  • Limpieza exterior y eliminación de partículas de polvo en el interior 
  • Reemplazo o reparación de piezas desgastadas de la carcasa 
  • Mantenimiento preventivo a través de campañas de servicio 
  • Reparación de ruedas, asas y cierres en maletas de transporte
  • El servicio completo incluye: 
    • Calibración de AsFound
      • Actualizaciones de firmware 
      • Limpieza exterior y eliminación de partículas de polvo en el interior 
      • Reemplazo o reparación de piezas desgastadas de la carcasa 
      • Mantenimiento preventivo a través de campañas de servicio 
      • Reparación de ruedas, asas y cierres en maletas de transporte
      • Ajuste
    • Calibración AsLeft
  • Resultados de calibración objetivos e imparciales basados en procedimientos de calibración desarrollados de forma independiente y principios de prueba comprobados
  • El ajuste puede estar incluido dependiendo de la ubicación del servicio y el tipo de dispositivo 
  • Resultados de medición reconocidos internacionalmente a través de ilac-MRA 
  • Pruebas funcionales detalladas y exhaustivas
  •  Cadena de trazabilidad ininterrumpida garantizada con respecto a los patrones de referencia nacionales e internacionales
  • Nuestro laboratorio de calibración acreditado según la norma ISO 9001 proporciona un certificado de calibración y un informe de prueba 
  • Nuestro laboratorio de calibración acreditado por la norma ISO/IEC 17025 proporciona un certificado de calibración y un informe de prueba 
Solicite ahora una calibración de fábrica Solicite ahora una calibración acreditada según la norma ISO/IEC 17025
«Los ajustes anuales garantizan que se cumplan las especificaciones y que los equipos de prueba alcancen la máxima precisión».

Michael Jochum

Desarrollador de Hardware

Acceso más inteligente a los datos de calibración

Nuestra nueva etiqueta de calibración facilita el acceso a la información de calibración. La pegatina roja, de gran visibilidad, se imprime individualmente para cada dispositivo e incluye la fecha de calibración (en formato ISO 8601: AAAA-MM-DD), el tipo de dispositivo, el número de serie y un código QR. Con un escaneo rápido, los clientes pueden acceder a un micrositio sin necesidad de iniciar sesión en el portal del cliente, que incluye certificados de calibración, informes, manuales del usuario y contactos de soporte técnico. Este es un paso importante hacia un servicio de mantenimiento de productos aún más inteligente y conectado.

«La calibración es fundamental para mantener la precisión y la fiabilidad de los dispositivos de prueba de los sistemas eléctricos».

Lisa Gruber

Gerente de Producto, Servicio de Productos

Centros de servicio de OMICRON

Calibración fiable en todo el mundo

Nuestra red global de servicio técnico contribuye a que la calibración en fábrica sea eficiente y cómoda. Los concentradores de servicio técnico y los centros de asistencia seleccionados de OMICRON ofrecen servicios de calibración cerca de usted. Gracias a nuestros técnicos cualificados, a unos estándares de servicio bien definidos y a unos procesos coordinados, garantizamos una calidad de servicio fiable en todas las regiones. Esto se traduce en rutas de transporte más cortas, una comunicación clara y un servicio de calibración diseñado específicamente para su dispositivo OMICRON.

  • Hubs de Servicio OMICRON: Los Hubs de Servicio OMICRON ofrecen una amplia gama de servicios para los productos, que incluyen inspecciones, calibración, ajuste y reparación para casi todos los dispositivos de OMICRON. Estamos ampliando continuamente nuestra red para que estos servicios estén disponibles en más regiones.
  • Centros de Servicio OMICRON: Los centros de servicio de OMICRON se enfocan en dispositivos específicos y ofrecen servicios de calibración y reparaciones más sencillas. Se encargan de la logística si es necesario enviar su dispositivo a otra ubicación y permiten una atención más rápida en muchos casos de servicio estándar.
  • Socios de servicio: Nuestros socios de servicio certificados amplían nuestro alcance global. Ofrecen servicios similares a los de los centros de servicio de OMICRON y ayudan a garantizar que haya asistencia disponible cerca de ti.
«Las calibraciones son esenciales para garantizar la reproducibilidad y la comparabilidad de las pruebas de los dispositivos. Los equipos de medida calibrados sirven de base para determinar la conformidad con las normas básicas».

Florian Rein

Experto en estándares y normas en OMICRON

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FAQ

Preguntas frecuentes

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¿Qué es una calibración?

La calibración es la comparación documentada de un dispositivo de medición (dispositivo bajo prueba o DUT) con una referencia de trazabilidad. La referencia, a menudo llamada calibrador, sirve como el estándar de referencia para la precisión. Durante la calibración, el resultado de la medición del DUT se compara con la salida de la referencia. La referencia se calibra y se mantiene meticulosamente para garantizar su precisión. Además, la precisión de la referencia es trazable a un estándar nacional o internacional mantenido por un organismo de metrología. Esto garantiza la consistencia y la confiabilidad entre diferentes laboratorios e industrias.

¿Por qué es necesario realizar una calibración?

La calibración ayuda a garantizar la precisión y la fiabilidad de las mediciones y las pruebas. Por lo tanto, es un factor esencial para mejorar la eficiencia, el cumplimiento normativo, la seguridad y la sostenibilidad de cualquier operación. La precisión de cada instrumento varía a lo largo de su vida útil, por lo que es imprescindible realizar calibraciones periódicas.

¿Con qué frecuencia se deben realizar las calibraciones?

La frecuencia de la calibración depende de varios factores, entre ellos el tipo de instrumento, su uso, su aplicación y las normas del sector. Establecer los intervalos de calibración requiere un enfoque minucioso para garantizar la precisión de las mediciones y, al mismo tiempo, evitar tiempos fuera de servicio y costos innecesarios. Los componentes electrónicos y los dispositivos mecánicos sufren desviaciones con el paso del tiempo debido a las condiciones ambientales. Para garantizar que su dispositivo OMICRON funcione de manera constante dentro de las especificaciones y tolerancias publicadas, recomendamos realizar la calibración de manera periódica.

¿Cuál es la diferencia entre calibración, verificación y ajuste?

Calibración
La calibración consiste en medir magnitudes físicas y comparar los resultados de medición del equipo en prueba con un instrumento de medición de referencia adecuado y con trazabilidad, en condiciones definidas y con reproducibilidad.

Verificación
La verificación es la comparación de los resultados de medición de un dispositivo recopilados durante la calibración con valores límite, por ejemplo, tolerancias publicadas, y la interpretación de los resultados. Esto significa que se emite un dictamen sobre si el dispositivo se encuentra aún dentro del rango de tolerancia especificado por el fabricante.

Ajuste
Durante el ajuste, la desviación entre los valores medidos por el instrumento de prueba y un instrumento de referencia se reduce al mínimo o se vuelve a situar dentro de un rango de tolerancia definido. Esto requiere una intervención en el instrumento de prueba.

¿En qué consiste la calibración de fábrica de OMICRON?

Durante nuestra calibración de fábrica, el dispositivo se somete a pruebas exhaustivas y se calibra. Es posible que se incluyan ajustes, dependiendo del lugar donde se realice el servicio y del tipo de dispositivo. Todos los valores límite técnicos relevantes se verifican durante un procedimiento de prueba automatizado en un entorno con clima controlado.

OMICRON cuenta con la certificación ISO 9001 desde 1998. Como parte de los requisitos, utilizamos instrumentos de medición que son lo suficientemente precisos para el control de calidad.  

¿En qué consiste la acreditación ISO/IEC 17025 de OMICRON Calibrations para la calibración?

El servicio de calibración de OMICRON cuenta con un laboratorio de calibración acreditado por el Estado y reconocido a nivel mundial según la norma ISO/IEC 17025, que cumple con los más altos estándares internacionales. También se pueden solicitar interpretaciones bien fundamentadas de los resultados de las mediciones y estimaciones sobre la definición de intervalos de calibración más largos.

¿Por qué se deben realizar las calibraciones con OMICRON?



No solo establecemos los más altos estándares durante el desarrollo de nuestros productos, sino también en nuestras soluciones de calibración. Nuestra amplia experiencia en la calibración de nuestros dispositivos nos permite seleccionar todos los puntos de prueba críticos para garantizar la funcionalidad total. Los laboratorios externos se limitan a verificar las variables de entrada y salida de corriente o voltaje. Por el contrario, nuestras capacidades van más allá de estos parámetros, lo que nos permite calibrar también los límites de desconexión y la respuesta en frecuencia. Además, nuestros procedimientos de prueba totalmente automatizados permiten una mejor comparabilidad entre calibraciones que las calibraciones manuales, en las que diferentes operadores han realizado el procedimiento.

¿Cómo garantiza OMICRON que los equipos utilizados para la calibración de dispositivos tengan trazabilidad y estén actualizados?

Calibramos de forma rutinaria todos nuestros equipos de prueba en laboratorios independientes para mantener las tolerancias previstas. También utilizamos «dispositivos de referencia» para verificar la coherencia entre los distintos sistemas de prueba. Esto implica calibrar el mismo dispositivo de referencia en diferentes torres y comparar los resultados. Además, validamos los resultados con un laboratorio independiente acreditado según la norma ISO/IEC 17025.

¿Cuándo deben nuestros clientes optar por la calibración de fábrica y cuándo por la calibración según la norma ISO/IEC 17025 en OMICRON Calibrations?

Durante la calibración de fábrica, su producto se pone en las mejores condiciones posibles. Este servicio es ideal para usted si desea garantizar la fiabilidad y la precisión, o si necesita que sus dispositivos se calibren por motivos de cumplimiento normativo. Es la opción ideal para revisiones de rutina e intervalos de calibración periódicos, y constituye nuestra oferta estándar.

La calibración ISO/IEC 17025 es para requisitos especiales. Si la incertidumbre de la medición definida y la trazabilidad son importantes para usted, esta es la opción correcta. En algunos países y sectores, la calibración ISO/IEC 17025 es obligatoria. Si solo desea una calibración tal como se encuentra, sin ningún ajuste para controlar la deriva, también debe optar por la calibración ISO/IEC 17025. Además, si desea servicios de consultoría sobre su intervalo de calibración, el equipo de OMICRON Calibrations es el socio adecuado para usted.

¿Qué son los conceptos «AsFound», «AsLeft» y «FoundLeft»?
  1. AsFound: Los datos iniciales se registran durante la calibración.
  2. Ajuste/Reparación: Implica una intervención en el producto para que los valores límite vuelvan a estar dentro del rango de tolerancia definido. Si es necesario, esto se basa en los datos de AsFound.
  3. AsLeft: Los datos se registran después de los ajustes.
  4. FoundLeft: Se refiere a situaciones en las que no se desea ni se necesita un ajuste. En este caso, los datos AsFound son los mismos que los de AsLeft.
¿Se pueden reparar o realizar la calibración de todos mis dispositivos en el extranjero?

Muchos problemas se pueden resolver en el centro de servicio más cercano. Nuestras capacidades de calibración y nuestros centros de servicio se amplían continuamente. Si su problema no se puede resolver en un centro de servicio local o con un socio de servicio, deberá enviar los dispositivos a OMICRON en Austria. 

¿Cuál es la garantía de los productos OMICRON?

El plazo de garantía será de 24 meses a partir de la fecha de entrega del producto al cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Este plazo se limita a seis meses en el caso de las reparaciones y los módulos de hardware.