전기적 엔지니어를 위한 오프라인 및 온라인 교류의 장 #51
이번 ‘에너지 토크(Energy Talks)’ 에피소드에서는 오스트리아 클라우스에 새로 문을 연 OMICRON Care 고객 지원 센터(OCC)를 오디오 투어로 안내해 드립니다.
2022년에 완공된 이 새로운 시설에는 교육실과 750미터(약 8,000제곱피트) 규모의 대형 시연 및 교육 쇼룸이 마련되어 있으며, 이곳에는 다양한 전기적 설비와 진단 테스트 장비, 진단 솔루션이 전시되어 있습니다.
넓은 실내 OCC 쇼룸에 설치된 전기 자산으로는 회전기, 전력 변압기, 계기용변압기, 전력 케이블, 보호 기술 및 공정 제어 시스템은 물론, 지능형 2차 변전소와 중·고압 스위치기어 등이 있습니다. 최첨단 화상 회의 설비를 통해 OMICRON 시험기술자들은 온라인 참가자들에게 현장 작업의 모든 측면을 보여줄 수 있으며, 추후 참고를 위해 세션을 녹화할 수도 있습니다.
오디오 투어 동안, 우리는 OCC 프로젝트 리더 프리드리히 알머(Friedrich Almer), OMICRON 애플리케이션 엔지니어 베른하르트 엥스트러(Bernhard Engstler), OCC 교육 관리자 줄리아 슈나이더(Julia Schneider)와 이야기를 나눕니다. 그들은 전력 시스템 테스트를 위한 대규모 쇼룸에 대한 아이디어가 어떻게 시작되었는지, 그리고 OCC를 통해 전력 엔지니어들이 직접 방문하거나 전 세계 어디서나 원격으로 실제 설비에 대한 시험을 관찰할 수 있게 된 과정을 설명해 주었습니다.
또한 OCC가 현재 OMICRON Academy 교육 과정, 제품 시연, 행사 및 기술 지원 분야에서 널리 활용되어 방문객과 온라인 참가자들에게 최전선에서 직접 체험하는 듯한 시험 경험을 제공하고 있다고 설명합니다.
“OMICRON Care 고객 지원 센터는 전 세계 고객 여러분께 독보적인 온라인 및 현장 서비스를 제공합니다.”
Friedrich Almer
OMICRON, OCC 프로젝트 리더 겸 애플리케이션 엔지니어
“모든 참가자는 최전방에서 실제 설비를 활용한 작업 과정을 지켜볼 수 있으며, 원격으로도 이를 확인할 수 있습니다.”
Bernhard Engstler
OMICRON 애플리케이션 엔지니어
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